プライバシーポリシー

最終更新日：2024年12月24日

1. はじめに

Golden Will Merchants Inc.（「当社」、「私たち」）はProtoArc商標の所有者であり、ProtoArcを独立運営ブランドとして展開しています。本プライバシーポリシー（「ポリシー」）は、当社ウェブサイトの利用時における個人データの処理、収集、使用、共有方法を説明します。 www.protoarc.com （「ウェブサイト」）当社の個人データに関する取り扱いと処理方法を理解するために、以下の情報をよくお読みください。

2. 処理の目的

個人データとは何ですか？
私たちは様々な形でお客様に関する情報を収集します。その中には個人データも含まれます。一般データ保護規則（GDPR）に基づく「個人データ」とは、単独または他の情報と組み合わせて、お客様個人を特定できる情報を指します。これには氏名、郵便住所、メールアドレス、電話番号が含まれます。

なぜ個人データが必要なのですか？
私たちは適用されるデータ保護およびプライバシー法に準拠して個人データを処理します。特定の個人データは、当社のウェブサイト、サービス、またはコンテンツへのアクセスを提供するために必要です。当社のウェブサイトを利用またはサービスに登録することで、本ポリシーに記載された方法でのデータ使用に同意したことになります。いつでも同意を撤回できます。データの使用に同意されない場合は、当社のウェブサイトの利用をお控えください。

3. 個人データの収集

私たちは以下の方法で個人データを収集します：

お客様から提供された情報

• 登録データ：氏名、郵便住所、メールアドレス、電話番号、ユーザー名、パスワード、属性情報。
• コンテンツ提出：ウェブサイトにアップロードされた動画、コメント、その他の提出物に含まれる個人データ。
• プロモーション参加：報酬プログラムやプロモーション参加時に提供されたデータ。
• カスタマーサポート：問題報告やサポート依頼時に共有された情報。
• 購入データ：当社ウェブサイトでの取引時に提供された情報。
• 通信内容：電話、メール、その他の通信を通じて共有されたデータ。

ソーシャルネットワーキングサイト（SNS）からの情報
当社のウェブサイトを通じてSNSに接続すると、SNSの設定に従い、SNSが共有を許可したデータへのアクセスおよび保存を当社に許可したことになります。アクセス権はSNSのアカウント設定から取り消すことができます。

自動的に収集される情報
以下のようなデータを自動的に記録します：

• デバイスのオペレーティングシステム、ブラウザの種類、画面解像度。
• 参照元のウェブサイト、閲覧したページ、滞在時間、当社ウェブサイトでの行動。
• クッキーおよびトラッキング技術（以下に詳述）。

クッキー

私たちはお客様の体験を向上させるためにクッキーを使用しています。これには以下が含まれます：

• 必須クッキー： ログインなどの基本機能のため。
• 機能性クッキー： ユーザーの設定を記憶し、体験を向上。
• 分析クッキー： Googleアナリティクスなどのツールを使い、ウェブサイトのトラフィックや利用状況を監視。
• 広告クッキー： 閲覧履歴に基づくターゲット広告の配信。
• ソーシャルメディアクッキー： ソーシャルプラットフォームを通じたコンテンツの共有や交流を可能にします。クッキーはブラウザ設定で管理可能です。クッキーを無効にするとウェブサイトの機能に影響が出る場合があります。

4. 個人データの利用

個人データは以下の目的で使用します：

• ウェブサイトおよびサービスの運営、維持、改善。
• アカウント管理およびカスタマーサポートの提供。
• 報酬プログラムやプロモーションの管理。
• 更新情報、技術通知、サポートメッセージの送信。
• マーケティングメールの送信（同意あり）やカスタマイズ広告の提供。
• Shopifyのプラットフォームを通じて安全に支払いを処理。
• 法的義務の遵守や権利・安全の保護のため。

5. 個人データの共有

必要に応じてのみデータを共有します：

• 第三者プロバイダー： 分析、決済処理、メール配信（例：Mailchimp）などのサービスのため。
• 法令遵守： 法律で要求される場合。
• ユーザーの同意： 明示的にあなたから許可を得た場合。

6. セキュリティ

データ保護にはShopifyのインフラを利用しています。完全な安全は保証できません。データ漏洩が疑われる場合は直ちにご連絡ください。

7. 保持

個人データはShopifyのデフォルトポリシーまたは法令に従って保持します。データ削除はお問い合わせによりリクエスト可能です。

8. あなたの権利

あなたには以下の権利があります：

• 個人データへのアクセス、更新、または削除。
• マーケティング通信の同意撤回。
• 処理の制限やデータポータビリティの要求。

これらの権利を行使するには、以下までご連絡ください support@protoarc.com.

9. 苦情

データの取り扱いに関する懸念は、以下にご連絡ください support@protoarc.com苦情は通常30日以内に迅速に解決することを目指しています。満足いただけない場合は、地域のデータ保護当局にご連絡ください。

10. 本ポリシーの変更

本ポリシーは定期的に更新されることがあります。変更はこのページに「最終更新日」とともに掲載されます。ウェブサイトの継続利用は変更の承諾を意味します。

11. 連絡先情報

ご質問やご意見は、以下までお問い合わせください：
メール: support@protoarc.com

免責事項

ProtoArcは、ユーザーが第三者のコンテンツやウェブサイトとやり取りする際に発生する可能性のあるデータ漏洩や問題について責任を負いません。

ユーザーがオプトインの同意を与えると、その情報の提出によりProtoArcはそのコンテンツを使用する権利を得ます。