よくある質問 - EM13
EM13接続について
マウスをUSBドングルと再ペアリングし、Bluetoothをリセットするにはどうすればいいですか？
2.4Gモードの場合（マウスが現在2.4Gモードであることを確認してください）：
- 中央のスクロールボタンと左右のクリックボタンを同時に5秒間押し続けると、2.4Gワイヤレスインジケーターライトが点滅します。
- 2.4G USBレシーバーをデバイスに挿入すると、マウスが自動的に接続されます。
2. Bluetoothモードの場合：
- マウスの電源を切ってください。
- マウスの電源を入れながら、中央のスクロールボタンと右クリックボタンを同時に押し続けてください。Bluetoothチャネル1のインジケーターライトが速く点滅します。
- Bluetoothでマウスをデバイスに接続してください。
マウスの接続やペアリングに問題がある場合はどうすればいいですか？
- 使用前にマウスが完全に充電されていることを確認してください。
- 対応する接続チャネルのライトが点滅しているか確認し、マウスが正しいモードになっていることを確認してください。
- USBドングルでマウスを接続している場合：
- USBドングルをデバイスから抜き差ししてください。
- デバイスの別のUSBポートを使用してみてください。
Bluetoothでマウスを接続している場合：
- ● デバイスのBluetoothリストからマウスのペアリング情報を削除してください。
- ● デバイスを再起動してください。
- ● ペアリング手順に従って、マウスをデバイスと再ペアリングしてください。
- 1. マウスを他のデバイスに接続して、問題が続くかどうか試してください。
問題が続く場合は、前述のUSBドングルとの再ペアリングおよびBluetoothリセット手順を参照して、マウスのBluetooth接続をリセットしてください。
接続チャネルを切り替えられない場合はどうすればいいですか？
- 1. トラブルシューティングを行う前に、マウスが完全に充電されていることを確認してください。
- 1. 以前に提供したUSBドングルとの再ペアリングおよびマウスのBluetooth接続のリセット手順を参照してください。
EM13マウスのボタンについて
スクロールホイールが正常に動作しません。どうすればいいですか？
- コンピューターを再起動し、マウスを再接続してください。
- スクロールホイールを少量のアルコールで拭き、ヘアドライヤーで異物を吹き飛ばして、動作に影響を与えているものがないか確認してください。
- マウスのバッテリーが十分に充電されていることを確認してください。バッテリー残量が少ないとマウスの動作に影響を与えることがあります。
- 問題が続く場合は、マウスを他のデバイスに接続して、問題が特定のデバイスに限られているか確認してください。