よくある質問 - EKM02

マウス：

マウスをUSBドングルと再ペアリングする方法：

• 中央のスクロールボタンと右クリックボタンを同時に5秒間押し続けると、インジケーターライトが点滅し始めます。
• 2.4G USBレシーバーをデバイスに差し込むと、マウスが接続されます。

キーボード：

キーボードをUSBドングルと再ペアリングする方法：

• USBレシーバーをデバイスに差し込みます。
• キーボードの電源を入れ、EscキーとQキーを同時に3秒間押してペアリングモードに入ります。
• USBレシーバーを素早く抜き差ししてください。
• これでキーボードがUSBドングルと正常に再ペアリングされます。

1. トラブルシューティングを行う前に、キーボードとマウスが完全に充電されていることを確認してください。
2. USBドングルを抜いて、別のUSBポートに差し直してください。
3. キーボードとマウスを他のデバイスに接続して、問題が続くかどうかを確認してください。

問題が続く場合は、前述の再ペアリング手順を参照して、キーボードとマウスをUSBドングルと再ペアリングしてください。

1. キーボードのバッテリーが十分に充電されていることを確認してください。バッテリー残量が少ないと性能に影響を与えることがあります。
2. USBレシーバーを抜いて、別のUSBポートに差し直してください。
3. キーボードを他のデバイスに接続して、問題が続くかどうかを確認してください。

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1. コンピューターを再起動し、マウスを再接続してください。時には、単純な再起動で一時的な接続やソフトウェアの問題が解決することがあります。
2. スクロールホイールの機能に影響を与えている可能性のあるゴミやほこりを取り除くために、スクロールホイールを掃除してみてください。少量の消毒用アルコールでホイールを拭き、ヘアドライヤーでホイールに詰まった異物を吹き飛ばすことができます。
3. マウスのバッテリーが十分に充電されていることを確認してください。バッテリー残量が少ないと性能に影響を与えることがあります。マウスを電源に接続し、完全に充電してください。
4. 問題が解決しない場合は、マウスを他のデバイスに接続して、問題が現在のコンピューターに特有のものかどうかを確認してください。これにより、マウスまたはコンピューターのどちらに問題があるかを判断できます。

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