よくある質問 - EK04 ミニ & EKM04 ミニ
EK04 Mini / EKM04 Miniの接続について
マウス：
マウスをUSBドングルと再ペアリングする方法：
1. 2.4Gモードの場合（マウスが現在2.4Gモードであることを確認してください）：
- 中央のスクロールボタンと左右のクリックボタンを同時に5秒間押し続けると、2.4Gインジケーターライト（チャネルインジケーターライト1）が点滅し始めます。
- 2.4G USBレシーバーをデバイスに挿入すると、マウスが接続されます。
マウスのBluetoothをリセットする方法：
1. マウスの電源を切ります。
2. マウスの電源を入れながら、中央のスクロールボタンと右クリックボタンを同時に押し続けます。チャネル2のインジケーターライトが速く点滅します。
3. マウスをBluetoothでデバイスに接続します。
キーボード：
キーボードをUSBドングルと再ペアリングする方法：
1. 2.4Gモードの場合（キーボードが現在2.4Gモードであることを確認してください）：
- USBレシーバーをデバイスに挿入します。
- キーボードの電源を入れ、Escキーと+キーを同時に3秒間押してペアリングモードに入ります。USBモードのインジケーターライトが点滅し始めたら、キーボードがペアリングモードに入ったことを意味します。
- キーボードがペアリングモードになったら、USBレシーバーを素早く抜き差ししてください。
- これでキーボードがUSBドングルと正常に再ペアリングされます。
キーボードのBluetoothをリセットする方法：
1. キーボードの電源を切ります。
2. ESCキーと3キーを同時に長押しします。
3. これらの2つのボタンを押し続けながら、Bluetoothチャネル1のインジケーターライトが速く点滅するまでキーボードの電源を入れます。
4. その後、接続したいチャネルを選択してキーボードをデバイスに接続できます。
1. トラブルシューティングを始める前に、マウスが完全に充電されていることを確認してください。
2. 対応する接続チャネルのライトが期待通りに点滅しているか確認し、マウスが正しいモードにあることを確認してください。
3. USBドングルを使ってマウスをデバイスに接続している場合：
- USBドングルをデバイスの別のUSBポートに一度抜いてから再度差し込んでください。
マウスをBluetoothでデバイスに接続している場合：
- デバイスのBluetoothリストからマウスのBluetoothペアリングを削除してください。
- デバイスを再起動してください。
- ペアリング手順に従って、マウスをデバイスとペアリングしてください。
4. マウスを他のデバイスに接続して、問題が続くかどうか確認してください。
問題が続く場合は、前述のBluetoothの再ペアリングおよびリセット手順を参照して、マウスをUSBドングルと再ペアリングし、マウスのBluetooth接続をリセットしてください。
1. トラブルシューティングを始める前に、キーボードが十分に充電されていることを確認してください。
2. 対応する接続チャンネルライトが点滅しているか確認し、キーボードが正しいモードになっていることを確認してください。
3. USBドングルを使ってキーボードをデバイスに接続している場合：
- USBドングルをデバイスの別のUSBポートに一度抜いてから再度差し込んでください。
キーボードをBluetoothでデバイスに接続している場合：
- デバイスのBluetoothリストからキーボードのペアリングを削除してください。
- デバイスを再起動してください。
- ペアリング手順に従って、デバイスとキーボードのペアリングを修復してください。
4. キーボードを他のデバイスに接続して問題が続くか確認してください。
問題が続く場合は、前述のBluetoothの再ペアリングとリセット手順を参照し、USBドングルとの再ペアリングとキーボードのBluetooth接続のリセットを行ってください。
この製品は現在のSM002レシーバーに対応していますが、USBレシーバーは現在アメリカ国内のみ発送可能です。アメリカのユーザーは以下のリンクからご購入ください。
EK04 Mini / EKM04 Mini マウスとキーボードのボタンについて
FN+Escを押してFN機能のオン/オフを切り替えます。
Fnロックのデフォルトはオフ：直接押すとマルチメディア機能が有効になり、FN+F1〜F12でFキー機能が有効になります。
Fnロックがオンの場合：直接押すとF1〜F12が有効になり、FN+F1〜F12でマルチメディア機能が有効になります。
Fnロックのオン/オフ時に、対応するチャンネルライトが3秒間（白色）点灯し、その後消灯します。
‒ いいえ、マウスのすべてのキーがプログラム可能なわけではありません。
‒ マウスの進む・戻るボタンはMac OSには対応していません。
1. キーボードのバッテリーが十分に充電されていることを確認してください。バッテリー残量が少ないと動作に影響が出ることがあります。
2.4G USBレシーバーを使ってキーボードをデバイスに接続している場合：
- USBレシーバーをデバイスの別のUSBポートに一度抜いてから再度差し込んでください。
キーボードをBluetoothでデバイスに接続している場合：
- コンピューターのBluetooth接続履歴からキーボードのBluetooth接続を削除してください。
- コンピューターを再起動してください。
- ペアリング手順に従って、キーボードをコンピューターと再ペアリングしてください。
3. キーボードを他のデバイスに接続して、問題が続くかどうかを確認してください。
1. コンピューターを再起動し、マウスを再接続してください。時には、単純な再起動で一時的な接続やソフトウェアの問題が解決することがあります。
2. スクロールホイールの機能に影響を与えている可能性のあるゴミやほこりを取り除くために、スクロールホイールを掃除してみてください。少量の消毒用アルコールで拭き、ドライヤーでホイールに詰まった異物を吹き飛ばすことができます。
3. マウスが十分に充電されていることを確認してください。バッテリー残量が少ないと性能に影響します。マウスを電源に接続し、完全に充電してください。
4. 問題が続く場合は、マウスを他のデバイスに接続して問題が特定のコンピューターに限られるかどうかを確認してください。これにより、マウスかコンピューターのどちらに問題があるか判断できます。
1. キーボードはBluetooth接続時にMac OSシステムと完全に互換性がありますが、USBドングル接続時はMac OSシステムと完全には互換性がありません。
2. キーボードをBluetoothでデバイスに接続し、問題が続くかどうかを確認してください。
EK04 Mini / EKM04 Miniの充電について
1. バッテリー残量が少なくなると、低バッテリーの赤いインジケーターが点滅し、キーボード／テンキーパッド／マウスがオフになるまで続きます。
2|Type-Cポートをキーボード／テンキーパッド／マウスに、USB-Aポートをパソコンに接続して充電してください。充電中は赤いインジケーターライトが点灯します。
3. フル充電には2〜3時間かかります。充電完了時にインジケーターライトが緑色に変わります。
1. 元のUSB AからUSB Cへの充電ケーブルを使用しているか確認してください。
2. 充電中に充電インジケーターが点灯するか確認してください。
3. 充電ケーブルの問題を除外するために、別のUSB AからUSB Cへの充電ケーブルに交換し、パソコンのUSBポートに接続して製品を充電してください。（当社のマウスとキーボードは5V出力の充電インターフェースが必要で、パソコンのUSBポートが最適です。）