よくある質問 - EM03
EM03の接続について
USBドングルでのマウスの再ペアリングとBluetoothのリセットはどうすればいいですか？
- 2.4Gモードの場合（マウスが現在2.4Gモードであることを確認してください）：
- 中央のスクロールボタンと左右のクリックボタンを同時に5秒間長押しすると、2.4Gインジケーターライト（チャンネル1のライト）が点滅します。
- 2.4G USBレシーバーをデバイスに挿入すると、マウスが自動的に接続されます。
- Bluetoothモードの場合：
- マウスの電源を切ってください。
- マウスの電源を入れながら、中央のスクロールボタンと右クリックボタンを同時に長押ししてください。チャンネル2のインジケーターライトが速く点滅します。
- マウスをBluetoothでデバイスに接続してください。
マウスの接続やペアリングに問題がある場合はどうすればいいですか？
- 使用前にマウスが完全に充電されていることを確認してください。
- 対応する接続チャンネルのライトが点滅しているか確認し、マウスが正しいモードになっていることを確認してください。
- USBドングルでマウスを接続している場合：
- USBドングルを抜いて別のUSBポートに差し直してください。
- 別のUSBポートを使用して問題がないか確認してください。
- マウスをBluetoothで接続している場合：
- デバイスのBluetoothリストからマウスのBluetoothを削除してください。
- デバイスを再起動し、再度ペアリングを開始してください。
- マウスを他のデバイスに接続して問題が続くかテストしてください。
問題が続く場合は、「USBドングルでのマウスの再ペアリングとBluetoothのリセット方法」の手順を参照して再ペアリングとリセットを行ってください。
接続チャンネルを切り替えられない場合はどうすればいいですか？
- マウスが完全に充電されていることを確認してください。
- 「USBドングルでのマウスの再ペアリングとBluetoothのリセット方法」の手順を参照して、再ペアリングとリセットを行ってください。
EM03のトラックボールについて
トラックボールが動作しないが他のボタンは正常に動作する場合はどうすればいいですか？
- マウスを完全に充電し、トラックボールと内側の白いローラーを取り出して清掃してください。
- USBドングル接続の場合は、USBドングルを抜いて再度差し込んでください。
- Bluetooth接続の場合は、デバイスのBluetoothリストからマウスを削除し、デバイスを再起動してからマウスを再ペアリングしてください。
- マウスを他のデバイスに接続して、問題が続くか確認してください。
EM03の充電について
マウスが充電できない場合はどうすればいいですか？
- マウスに付属の充電ケーブルを使用してください。マウスはUSB AからUSB Cの充電ケーブルでのみ充電可能です。
- 充電ケーブルをパソコンのUSBポートに接続してみてください。マウスは5V出力の充電インターフェースが必要で、パソコンのUSBポートが推奨されています。