FAQ - XK21
À propos de la connexion XK21
Comment puis-je réassocier le clavier avec le dongle USB et réinitialiser le Bluetooth du clavier ?
Comment réassocier le clavier avec le dongle USB :
1. Pour le mode 2,4 G (assurez-vous que le clavier est actuellement en mode 2,4 G) :
- Insérez le récepteur USB dans votre appareil.
- Allumez le clavier et appuyez simultanément sur les boutons Esc et + pendant 3 secondes pour entrer en mode d'appairage. Si le voyant du mode USB commence à clignoter, cela signifie que le clavier est entré en mode d'appairage.
- Une fois que le clavier est en mode d'appairage, débranchez et rebranchez rapidement le récepteur USB.
- Cela réassociera avec succès le clavier au dongle USB.
Comment réinitialiser le Bluetooth du clavier :
2. Pour le mode Bluetooth :
- Éteignez le clavier.
- Appuyez longuement sur les boutons ESC et 3 ensemble (le bouton 3 sur le clavier principal, pas sur le pavé numérique).
- Tout en maintenant ces deux boutons enfoncés, allumez le clavier jusqu'à ce que le voyant du canal Bluetooth 1 clignote rapidement.
- Après cela, vous pouvez choisir le canal de connexion souhaité pour connecter le clavier à vos appareils.
Que dois-je faire si le clavier rencontre des problèmes de connexion ou d'appairage ?
- Assurez-vous que le clavier est entièrement chargé avant de tenter de le connecter.
- Vérifiez que le clavier est dans le bon mode en vous assurant que le voyant du canal de connexion correspondant clignote comme prévu.
- Si vous utilisez le dongle USB pour connecter le clavier :
- Débranchez et rebranchez le dongle USB dans votre appareil.
- Essayez d'utiliser un port USB différent sur votre appareil.
Si vous utilisez le Bluetooth pour connecter le clavier :
- Supprimez l'appairage Bluetooth du clavier de la liste Bluetooth de votre appareil.
- Redémarrez votre appareil.
- Réassociez le clavier à votre appareil en suivant les instructions d'appairage.
- Essayez de connecter le clavier à d'autres appareils pour déterminer si le problème persiste.
Si le problème persiste, veuillez vous référer aux étapes de réappairage et de réinitialisation Bluetooth mentionnées précédemment pour réassocier le clavier avec le dongle USB et réinitialiser la connexion Bluetooth du clavier.
Que dois-je faire si les canaux de connexion ne peuvent pas être commutés en appuyant sur les boutons des canaux de connexion ?
- Assurez-vous que le clavier est entièrement chargé avant de procéder à toute étape de dépannage.
- Réinitialisez le clavier en suivant ces étapes :
- Éteignez le clavier.
- Appuyez longuement sur les boutons ESC et 3 ensemble (le bouton 3 sur le clavier principal, pas sur le pavé numérique).
- Tout en maintenant ces deux boutons enfoncés, allumez le clavier jusqu'à ce que le voyant du canal Bluetooth 1 clignote rapidement.
- Une fois le clavier réinitialisé, vous pouvez choisir le canal de connexion souhaité pour connecter le clavier à vos appareils.
À propos des touches du clavier XK21
Que dois-je faire si certaines touches ne fonctionnent pas, si la frappe est retardée ou si les touches se répètent de manière inattendue ?
- Assurez-vous que le clavier est entièrement chargé, car une batterie faible peut affecter ses performances.
- Si vous utilisez le récepteur USB 2,4 G pour connecter le clavier :
- Débranchez et rebranchez le récepteur USB dans le port USB de votre appareil.
- Si vous utilisez le Bluetooth pour connecter le clavier :
- Supprimez la connexion Bluetooth du clavier de l'historique des connexions Bluetooth de votre ordinateur.
- Redémarrez votre ordinateur.
- Réassociez le clavier à votre ordinateur en suivant les instructions d'appairage.
- Essayez de connecter le clavier à d'autres appareils pour déterminer si le problème persiste.
Dispose-t-il de la fonction NKRO ou N-Key Rollover ?
Le clavier XK21 ne dispose pas de la fonction N-Key Rollover.
