FAQ - KM60

En connexion Bluetooth :

• Éteignez la souris.
• Appuyez et maintenez la molette de défilement, puis allumez la souris tout en maintenant la molette. Relâchez la molette une fois que le voyant indicateur du canal Bluetooth clignote rapidement.
• Connectez la souris à votre appareil via Bluetooth.
• Si le nom Bluetooth ne peut pas être trouvé, essayez de désactiver et de réactiver la fonction Bluetooth de votre appareil.

En mode 2.4G :

• Allumez la souris et basculez-la sur le canal 2.4G. En même temps, appuyez et maintenez la molette de défilement et les boutons gauche et droit pendant 5 secondes jusqu'à ce que le voyant 2.4G clignote rapidement.
• Insérez le récepteur USB 2.4G dans votre appareil (gardez la souris près du port lors du branchement du récepteur). La souris se connectera automatiquement à l'appareil.

En mode 2.4G :

• Insérez le récepteur USB.
• Allumez le clavier, appuyez brièvement sur le bouton de canal 2.4G pour basculer sur le canal 2.4G, puis appuyez longuement sur le même bouton jusqu'à ce que le voyant 2.4G clignote rapidement. Le clavier est maintenant en mode appairage.
• Une fois que le clavier est en mode appairage, débranchez et réinsérez rapidement le récepteur USB (gardez le clavier près du port lors du branchement).
• Le clavier et le récepteur USB sont maintenant réappairés.

En connexion Bluetooth :

• Éteignez le clavier. Appuyez et maintenez ESC + 3 (utilisez le chiffre "3" du clavier principal, pas le pavé numérique). Maintenez les touches enfoncées puis allumez le clavier. Le voyant du canal clignotera rapidement puis restera allumé. Vous pouvez relâcher les touches à ce stade.
• Sélectionnez le canal de connexion souhaité et connectez le clavier à votre appareil.
• Si le nom Bluetooth ne peut pas être trouvé, essayez de désactiver et de réactiver la fonction Bluetooth de votre appareil.

• Assurez-vous que le clavier/la souris est entièrement chargée. Une batterie faible peut affecter ses performances.
• Si vous utilisez un adaptateur USB pour connecter le clavier/la souris à votre appareil, débranchez et rebranchez l'adaptateur USB, et essayez un autre port USB si nécessaire.
• Si vous vous connectez via Bluetooth, supprimez le clavier/la souris de la liste Bluetooth de votre appareil, redémarrez votre appareil, puis appairez à nouveau le clavier/la souris conformément aux instructions du manuel d'utilisation.
• Si le problème persiste, essayez de connecter le clavier/la souris à un autre appareil pour voir si le même problème se produit, et contactez immédiatement notre équipe de support client pour obtenir de l'aide.

Allumé ou a cessé de fonctionner ?

• Le clavier et la souris ont une tension de charge nominale de 5V. Il est recommandé de les charger à l'aide d'un port USB d'ordinateur.
• Essayez d'utiliser un câble Type-C différent pour déterminer si le problème est dû au câble ou au clavier/à la souris elle-même.
• Si le voyant d'alimentation du clavier/de la souris ne s'allume pas du tout, veuillez contacter immédiatement notre équipe de support client pour obtenir de l'aide.

• Le clavier et la souris ont une tension de charge nominale de 5V. Il est recommandé de les charger à l'aide d'un port USB d'ordinateur.
• Essayez d'utiliser un câble Type-C différent pour déterminer si le problème est dû au câble ou au clavier/à la souris elle-même.
• Si le voyant d'alimentation du clavier/de la souris ne s'allume pas du tout, veuillez contacter immédiatement notre équipe de support client pour obtenir de l'aide.

• Lorsque la batterie est faible, le voyant de batterie faible du clavier ou de la souris clignote rapidement pour vous avertir.
• Connectez l'extrémité Type-C à la souris ou au clavier, et l'extrémité USB-A à votre ordinateur pour la charge. Un voyant rouge fixe indiquera que la charge est en cours.
• Lorsque l'appareil est entièrement chargé, le voyant passe au vert.

Remarque : Si la souris ou le clavier a une batterie faible, des problèmes tels que des retards ou des saccades peuvent survenir. Veuillez le connecter rapidement à une source d'alimentation pour garantir des niveaux de batterie suffisants pour des performances normales.

Mode Veille :

• Si le clavier et la souris restent inutilisés pendant plus de 60 minutes, ils entreront automatiquement en mode veille et les voyants s'éteindront.
• Pour reprendre l'utilisation du clavier et de la souris, appuyez simplement sur n'importe quelle touche. Le clavier se réveillera en 3 secondes, les voyants se rallumeront et le fonctionnement normal reprendra.

• Avant d'utiliser le clavier, assurez-vous de définir la langue du clavier sur l'anglais (Royaume-Uni) :
• Exemple sur tablette Samsung : Paramètres > Gestion générale > Paramètres du clavier Samsung > Langue et types > Gérer les langues d'entrée > Sélectionner Anglais (Royaume-Uni)
• Exemple sur téléphone OPPO : Paramètres > Paramètres supplémentaires > Langue et saisie > Clavier physique > KM60 > Disposition du clavier > Sélectionner Anglais (Royaume-Uni)