FAQ - EM15

• Méthodes de connexion :

L'EM15 ne prend en charge que la connexion 2.4G (récepteur USB A et Type-C)

L'EM15 version Bluetooth prend en charge la connexion Bluetooth et 2.4G (récepteur Nano USB et Type-C)

Mode Veille

• Lorsque la souris n'est pas utilisée pendant plus de 60 minutes, elle passe automatiquement en mode veille et le témoin lumineux s'éteint.
• Lorsque vous utilisez la souris à nouveau, il suffit d'appuyer sur n'importe quelle touche, la souris se réveillera en 3 secondes, les lumières se rallumeront et la souris commencera à fonctionner.

• Mettez l'interrupteur d'alimentation sur ON.
• Retirez le récepteur USB / Type-C.
• Appuyez sur le bouton de sélection de canal jusqu'à ce que le témoin lumineux USB blanc s'allume et entrez dans le canal 2.4G USB / Type-C.
• Insérez le récepteur USB / Type-C dans le port USB / Type-C de votre ordinateur.

• Mettez l'interrupteur d'alimentation sur ON.
• Appuyez sur le bouton de sélection du canal Bluetooth jusqu'à ce que le témoin lumineux Bluetooth s'allume, et la souris entre dans le canal Bluetooth. Appuyez longuement sur le bouton de sélection de canal pendant 3-5 secondes à nouveau, jusqu'à ce que la lumière clignote rapidement, puis la souris entre en mode d'appairage Bluetooth.
• Activez les paramètres Bluetooth sur votre appareil, recherchez ou sélectionnez ProtoArc EM15, et lancez l'appairage Bluetooth jusqu'à ce que la connexion soit terminée.

En mode 2.4G :

• Appuyez brièvement sur le bouton de commutation de canal pour passer en mode 2.4G/Type-C.
• Appuyez et maintenez la molette de défilement du milieu et les boutons gauche et droit pendant 5 secondes jusqu'à ce que l'indicateur 2.4G/Type-C clignote rapidement.
• Insérez le récepteur USB/Type-C 2.4G dans l'appareil, et la souris se connectera automatiquement à l'appareil.

En mode Bluetooth :

• Éteignez la souris.
• Appuyez et maintenez la molette de la souris et allumez-la pendant environ 5 secondes. Relâchez-la après que l'indicateur de canal clignote rapidement.

• Lorsque la batterie de la souris est faible, le témoin de charge et le témoin du canal correspondant clignotent jusqu'à ce qu'ils s'éteignent.
• Insérez le câble de charge Type-C dans la souris, et le voyant rouge reste allumé pendant la charge.
• Le temps de charge est d'environ 1 à 3,5 heures, et le voyant deviendra vert une fois la charge complète.
• Veuillez utiliser le câble de charge inclus avec la souris pour charger. Si vous utilisez un autre câble de charge, assurez-vous qu'il s'agit d'un câble USB-A vers Type-C.

• Veuillez vous assurer que la souris est entièrement chargée. Une batterie faible peut affecter les performances de la souris.
• Si vous utilisez un dongle USB pour connecter la souris à l'appareil, débranchez et rebranchez le dongle USB, en essayant un autre port USB si nécessaire.
• Si vous connectez la souris à l'appareil via Bluetooth, supprimez le nom Bluetooth de la liste des connexions Bluetooth de votre appareil, redémarrez votre appareil et ré-appairez la souris en suivant les étapes du manuel d'utilisation.
• Si les problèmes persistent, essayez de connecter la souris à d'autres appareils pour vérifier si les mêmes problèmes se produisent, et n'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l'aide.

• La tension de charge nominale de la souris est de 5V. Il est recommandé d'utiliser l'ordinateur.
• Essayez de changer de câble Type-C pour confirmer s'il s'agit d'un problème de câble ou d'un défaut de la souris.
• Si le voyant d'alimentation de la souris ne s'allume pas du tout. N'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l'aide.