FAQ - EM14

À propos de la connexion EM14

Comment puis-je réassocier la souris avec le dongle USB ?
  1. Appuyez simultanément sur le bouton de défilement central et les boutons de clic gauche et droit pendant 5 secondes jusqu'à ce que le voyant clignote.
  2. Insérez le récepteur USB 2,4G dans votre appareil, et la souris se connectera automatiquement à votre appareil.
Que dois-je faire si la souris a des problèmes de connexion ou d'appariement ?
  1. Assurez-vous que la souris est entièrement chargée avant utilisation.
  2. Débranchez et rebranchez le dongle USB dans votre appareil, essayez d'utiliser un port USB différent sur votre appareil.
  3. Essayez de connecter la souris à d'autres appareils pour déterminer si le problème persiste.

Si le problème persiste, veuillez vous référer aux étapes de réappariement mentionnées précédemment pour réassocier la souris avec le dongle USB.

À propos des boutons de la souris EM14

La molette de défilement ne fonctionne pas correctement. Que puis-je faire ?
  1. Redémarrez votre ordinateur et reconnectez la souris à votre ordinateur.
  2. Essayez de nettoyer la molette de défilement avec un peu d'alcool et utilisez un sèche-cheveux pour souffler tout corps étranger qui pourrait affecter ses performances.
  3. Assurez-vous que la souris est entièrement chargée, car une batterie faible peut affecter le fonctionnement de la souris.
  4. Si le problème persiste, essayez de connecter la souris à d'autres appareils pour déterminer si le problème est spécifique à l'appareil.

À propos du dongle USB EM14

Où trouver le dongle USB après avoir reçu la souris ?

Le dongle USB se trouve dans la fente USB à l'arrière de la souris.