FAQ - EM13
À propos de la connexion EM13
Comment ré-appairer la souris avec le dongle USB et réinitialiser le Bluetooth de la souris ?
Pour le mode 2.4G (veuillez vous assurer que la souris est actuellement en mode 2.4G) :
- Appuyez et maintenez simultanément le bouton de défilement central et les boutons de clic gauche et droit pendant 5 secondes jusqu'à ce que le voyant sans fil 2.4G clignote.
- Insérez le récepteur USB 2.4G dans votre appareil, et la souris se connectera automatiquement à votre appareil.
2. Pour le mode Bluetooth :
- Éteignez la souris.
- Appuyez et maintenez simultanément le bouton de défilement central et le bouton de clic droit tout en allumant la souris. Le voyant du canal Bluetooth 1 clignotera rapidement.
- Connectez la souris à votre appareil via Bluetooth.
Que dois-je faire si la souris a des problèmes de connexion ou d'appairage ?
- Assurez-vous que la souris est entièrement chargée avant utilisation.
- Confirmez que la souris est dans le bon mode en vérifiant si le voyant du canal de connexion correspondant clignote.
- Si vous utilisez le dongle USB pour connecter la souris :
- Débranchez et rebranchez le dongle USB dans votre appareil.
- Essayez d'utiliser un autre port USB sur votre appareil.
Si vous utilisez le Bluetooth pour connecter la souris :
- ● Supprimez l'appairage Bluetooth de la souris de la liste Bluetooth de votre appareil.
- ● Redémarrez votre appareil.
- ● Ré-appairez la souris avec votre appareil en suivant les instructions d'appairage.
- 1. Essayez de connecter la souris à d'autres appareils pour déterminer si le problème persiste.
Si le problème persiste, veuillez vous référer aux étapes de ré-appairage et de réinitialisation Bluetooth mentionnées précédemment pour ré-appairer la souris avec le dongle USB et réinitialiser la connexion Bluetooth de la souris.
Que dois-je faire si je ne peux pas changer les canaux de connexion ?
- 1. Assurez-vous que la souris est entièrement chargée avant de procéder à toute étape de dépannage.
- 1. Reportez-vous aux instructions fournies précédemment pour ré-appairer la souris avec le dongle USB et réinitialiser la connexion Bluetooth de la souris.
À propos des boutons de la souris EM13
La molette de défilement ne fonctionne pas correctement. Que puis-je faire ?
- Redémarrez votre ordinateur et reconnectez la souris à votre ordinateur.
- Essayez de nettoyer la molette de défilement avec une petite quantité d'alcool et utilisez un sèche-cheveux pour éliminer tout corps étranger qui pourrait affecter ses performances.
- Assurez-vous que la souris est entièrement chargée, car une batterie faible peut affecter la fonctionnalité de la souris.
- Si le problème persiste, essayez de connecter la souris à d'autres appareils pour déterminer si le problème est spécifique à l'appareil.
