FAQ - EM12
À propos de la connexion EM12
Comment puis-je réassocier la souris avec le dongle USB ?
- Appuyez simultanément sur le bouton de défilement central ainsi que sur les boutons de clic gauche et droit pendant 5 secondes jusqu'à ce que le voyant lumineux commence à clignoter.
- Insérez le récepteur USB 2.4G dans votre appareil, et la souris établira une connexion.
Que dois-je faire si la souris a des problèmes de connexion ou d'appairage ?
- Assurez-vous que la souris est entièrement chargée avant utilisation.
- Débranchez et rebranchez le dongle USB dans votre appareil et essayez d'utiliser un port USB différent sur votre appareil.
- Essayez de connecter la souris à d'autres appareils pour déterminer si le problème persiste.
Si le problème persiste, veuillez vous référer aux étapes de réappairage mentionnées précédemment pour réassocier la souris avec le dongle USB.
À propos du pilote EM12
Existe-t-il un pilote pour le système d'exploitation Mac ?
Nous avons uniquement le pilote EM12 pour le système Windows pour le moment.
À propos des boutons de la souris EM12
La molette de défilement ne fonctionne pas correctement. Que puis-je faire ?
- Redémarrez votre ordinateur et reconnectez la souris à votre ordinateur.
- Essayez de nettoyer la molette de défilement avec une petite quantité d'alcool et utilisez un sèche-cheveux pour éliminer tout corps étranger qui pourrait affecter son fonctionnement.
- Assurez-vous que la souris est entièrement chargée, car une batterie faible peut affecter la fonctionnalité de la souris.
- Si le problème persiste, essayez de connecter la souris à d'autres appareils pour déterminer si le problème est spécifique à l'appareil.