FAQ - EM11 NL / EM11

La souris EM11 NL n'a pas de lumière RGB, contrairement à la souris EM11.

1. Pour le mode 2.4G (assurez-vous que la souris est actuellement en mode 2.4G) :
   • Appuyez et maintenez le bouton central de défilement ainsi que les boutons de clic gauche et droit simultanément pendant 5 secondes jusqu'à ce que le voyant sans fil 2.4G clignote.
   • Insérez le récepteur USB 2.4G dans votre appareil, et la souris se connectera automatiquement à votre appareil.
2. Pour le mode Bluetooth :
   • Éteignez la souris.
   • Appuyez et maintenez le bouton central de défilement et le bouton de clic droit simultanément tout en allumant la souris. Le voyant du canal Bluetooth 1 clignotera rapidement.
   • Connectez la souris à votre appareil via Bluetooth.

1. Assurez-vous que la souris est entièrement chargée avant utilisation.
2. Confirmez que la souris est dans le bon mode en vérifiant si le voyant du canal de connexion correspondant clignote.
3. Si vous utilisez le dongle USB pour connecter la souris :
   • Débranchez et rebranchez le dongle USB dans votre appareil.
   • Essayez d'utiliser un autre port USB sur votre appareil.

   Si vous utilisez le Bluetooth pour connecter la souris :

   • Supprimez l'appairage Bluetooth de la souris de la liste Bluetooth de votre appareil.
   • Redémarrez votre appareil.
   • Réappairez la souris avec votre appareil en suivant les instructions d'appairage.
4. Essayez de connecter la souris à d'autres appareils pour déterminer si le problème persiste.

Si le problème persiste, veuillez vous référer aux étapes de réappairage et de réinitialisation du Bluetooth mentionnées précédemment pour réappairer la souris avec le dongle USB et réinitialiser la connexion Bluetooth de la souris.

1. Assurez-vous que la souris est entièrement chargée avant de procéder à toute étape de dépannage.
2. Reportez-vous aux instructions fournies précédemment pour réappairer la souris avec le dongle USB et réinitialiser la connexion Bluetooth de la souris.

1. Appuyez sur le bouton DPI de la souris pour ajuster les paramètres DPI (1000/1600/2400).
2. Chaque pression sur le bouton DPI correspond à un niveau DPI différent, indiqué par le voyant rouge clignotant une, deux ou trois fois pour 1000, 1600 ou 2400 DPI, respectivement.

La molette de défilement de la souris fonctionne de manière crantée et ne tourne pas librement.

1. Les boutons de la souris ne sont pas programmables.
2. Veuillez noter que les boutons Avant et Arrière ne sont pas compatibles avec MAC OS.

1. Redémarrez votre ordinateur et reconnectez la souris à votre ordinateur.
2. Essayez d'essuyer la molette de défilement avec une petite quantité d'alcool et utilisez un sèche-cheveux pour souffler tout corps étranger qui pourrait affecter son fonctionnement.
3. Assurez-vous que la souris est entièrement chargée, car une batterie faible peut affecter la fonctionnalité de la souris.
4. Si le problème persiste, essayez de connecter la souris à d'autres appareils pour déterminer si le problème est spécifique à l'appareil.

Pour les ordinateurs Windows :

Utilisation des paramètres de la souris :

• Ouvrez le "Panneau de configuration".
• Allez dans les paramètres "Souris".
• Dans la fenêtre "Propriétés de la souris", recherchez les options relatives à la "Molette" ou au "Défilement".
• Il pourrait y avoir une option pour inverser le sens de défilement.

2. Pour les ordinateurs Mac :

Préférences système :

• Ouvrez les "Préférences système".
• Allez dans les paramètres "Trackpad" ou "Souris".
• Recherchez une option appelée "Sens de défilement" ou "Défilement naturel".
• Vous pouvez activer ou désactiver cette option pour changer le sens de défilement.

1. Oui, la lumière RGB peut être éteinte.
2. Pour éteindre la lumière RGB, maintenez enfoncé le bouton de commutation du mode lumière pendant 3 à 5 secondes.

1. Assurez-vous d'utiliser le câble de charge fourni avec la souris. La souris ne peut être chargée qu'avec des câbles de charge USB A vers USB C.
2. Essayez de connecter le câble de charge au port USB de votre ordinateur. La souris nécessite une interface de charge avec une sortie de 5V. Le port USB de votre ordinateur est le choix recommandé pour la charge.