FAQ - EKM02
À propos de la connexion EKM02
Comment réappairer le clavier et la souris avec le dongle USB ?
Souris :
Comment réappairer la souris avec le dongle USB :
- Appuyez et maintenez enfoncés simultanément le bouton de défilement central et le bouton droit de la souris pendant 5 secondes jusqu'à ce que le voyant commence à clignoter.
- Insérez le récepteur USB 2,4G dans votre appareil, et la souris établira une connexion.
Clavier :
Comment réappairer le clavier avec le dongle USB :
- Insérez le récepteur USB dans votre appareil.
- Allumez le clavier et appuyez simultanément sur les boutons Échap et Q pendant 3 secondes pour entrer en mode d'appairage.
- Débranchez et rebranchez rapidement le récepteur USB.
- Cela réappariera avec succès le clavier avec le dongle USB.
Que dois-je faire si le clavier ou la souris a des problèmes de connexion ou d'appairage ?
- Assurez-vous que le clavier et la souris sont entièrement chargés avant de procéder à toute étape de dépannage.
- Débranchez et rebranchez le dongle USB dans un autre port USB de votre appareil.
- Essayez de connecter le clavier et la souris à d'autres appareils pour déterminer si le problème persiste.
Si le problème persiste, veuillez vous référer aux étapes de réappairage mentionnées précédemment pour réappairer le clavier et la souris avec le dongle USB.
À propos des boutons de la souris et du clavier EKM02
Que dois-je faire si certaines touches ne fonctionnent pas, si la saisie est retardée ou si les touches se répètent de manière inattendue ?
- Assurez-vous que le clavier est entièrement chargé, car un niveau de batterie faible peut affecter ses performances.
- Débranchez et rebranchez le récepteur USB dans un autre port USB de votre appareil.
- Essayez de connecter le clavier à d'autres appareils pour déterminer si le problème persiste.
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La molette de défilement de la souris ne fonctionne pas correctement.
- Redémarrez votre ordinateur et reconnectez la souris à votre ordinateur. Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes temporaires de connexion ou liés au logiciel.
- Essayez de nettoyer la molette de défilement pour enlever tout débris ou poussière qui pourrait affecter sa fonctionnalité. Vous pouvez le faire en essuyant la molette avec une petite quantité d'alcool à friction et en utilisant un sèche-cheveux pour souffler tout corps étranger qui pourrait être logé dans la molette.
- Assurez-vous que la souris est entièrement chargée, car un niveau de batterie faible peut avoir un impact sur ses performances. Connectez la souris à une source d'alimentation et laissez-la se charger complètement.
- Si le problème persiste, essayez de connecter la souris à d'autres appareils pour déterminer si le problème est spécifique à votre ordinateur actuel. Cela aidera à déterminer si la souris ou l'ordinateur est à l'origine du problème.
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