FAQ - KM110-A

Clavier :

• Éteindre le clavier → appuyer et maintenir ESC + 3 → allumer en maintenant → la lumière clignote rapidement puis reste fixe → relâcher les boutons.
• Sélectionner le canal Bluetooth et connecter. Si le nom Bluetooth n'est pas trouvé, activer/désactiver le Bluetooth.

Souris :

• Éteindre la souris → appuyer et maintenir le bouton de la molette de défilement → allumer → relâcher après 3 secondes.
• Sélectionner le canal Bluetooth et connecter ; activer/désactiver le Bluetooth si le nom n'est pas trouvé.

Remarques :

• Si le clavier ne se connecte pas, redémarrez le Bluetooth ou supprimez les noms de périphériques en double.
• Le bouton de canal permet de basculer entre les périphériques appairés.
• Le clavier mémorise le dernier canal connecté après l'avoir éteint/rallumé.
• Compatibilité OS : macOS uniquement. Non compatible avec Linux, Windows ou Windows sur Mac.
• Les appareils antérieurs à 2013 ou macOS inférieur à 10.12 ne sont pas pris en charge.

• Non pris en charge : Mac avant 2013 ou macOS inférieur à 10.12.
• Assurez-vous que le clavier est entièrement chargé.
• Confirmez le bon canal (l'indicateur clignote correctement).
• Supprimez l'enregistrement Bluetooth et redémarrez l'appareil.
• Réappairez en suivant la procédure d'appairage normale.
• Essayez de vous connecter à un autre appareil pour vérifier si le problème persiste.
• Si le problème n'est toujours pas résolu, réinitialisez la connexion Bluetooth.

• Chargez complètement le clavier (une batterie faible affecte les performances).
• Supprimez l'historique Bluetooth et redémarrez le Mac.
• Réappairez le clavier :
• Entrez en mode d'appairage → recherchez → sélectionnez Clavier KM110-A.
• Essayez un autre appareil pour confirmer si le problème est lié au clavier ou au système.

• Non pris en charge : Mac avant 2013 ou macOS inférieur à 10.12.
• Assurez-vous que la souris est entièrement chargée.
• Confirmez le bon mode de canal Bluetooth.
• Les surfaces lisses/vitrées peuvent affecter le suivi — utilisez un tapis de souris.
• Supprimez l'enregistrement Bluetooth et redémarrez l'appareil.
• Réappairez la souris.
• Essayez un autre appareil pour déterminer l'origine du problème.

• Redémarrez l'ordinateur et reconnectez la souris.
• Nettoyez la molette de défilement avec un chiffon imbibé d'alcool ; utilisez de l'air froid pour souffler les débris.
• Chargez complètement la souris – une batterie faible peut affecter la molette de défilement.
• Testez avec un autre appareil pour isoler le problème.

• Batterie faible : l'indicateur clignote en rouge jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne.
• Chargez via Type-C vers le clavier/la souris ; USB-A vers l'ordinateur. L'indicateur reste rouge.
• Charge complète : environ 3-4 heures → l'indicateur devient vert.
• Une batterie faible peut provoquer un décalage — chargez rapidement.
• Si l'appareil n'a pas été chargé pendant longtemps, une décharge excessive peut empêcher l'allumage ; chargez pendant 10 minutes ou rebranchez plusieurs fois pour activer le circuit intégré de protection.

• Pas d'utilisation pendant 60 minutes → mode veille.
• Appuyez sur n'importe quelle touche pour sortir de veille en moins de 3 secondes.

• Les pressions directes sur les touches contrôlent les fonctions multimédia.
• F1-F12 nécessitent Fn + touche F.

• Désactiver la touche de capture d'écran (Cmd + 3) : macOS → Réglages système → Clavier → Raccourcis → Captures d'écran → désactiver Commande + 3.
• Activer/désactiver le pavé numérique : Appuyez sur la touche « Effacer ».