FAQ - EM11 Vertikale Maus

Über die Verbindung

Ja, können sie. Hier sind die Schritte, um sie zu synchronisieren::

  1. Schließen Sie die EK01-Tastatur an den USB-Empfänger der EM11-Maus an (stellen Sie sicher, dass Sie sich derzeit im USB-Modus befinden):

    • Stecken Sie den USB-Empfänger der EM11-Maus ein und schalten Sie die Maus ein;
    • Schalten Sie die Tastatur ein und drücken Sie die Tasten Esc und + für 3 Sekunden, um in den Pairing-Modus zu gelangen. Wenn die USB-Modus-Anzeigeleuchte blinkt, haben Sie den Pairing-Modus erreicht;
    • Sobald Sie den Pairing-Modus betreten haben, ziehen Sie schnell den USB-Empfänger für die Maus ab und stecken Sie ihn wieder ein;
    • Und so haben wir zwei ProtoArc-Produkte mit einem USB-Empfänger verbunden.

  2. Schließen Sie die EM11-Maus an den USB-Empfänger der EK01-Tastatur an (stellen Sie sicher, dass Sie sich derzeit im USB-Modus befinden):

    • Führen Sie den USB-Empfänger der EK01-Tastatur ein und schalten Sie die Tastatur ein;
    • Schalten Sie die Maus ein und drücken Sie die rechte, linke und mittlere Maustaste für 3 Sekunden, um in den Pairing-Modus zu gelangen. Wenn die USB-Modus-Anzeigeleuchte blinkt, haben Sie den Pairing-Modus erreicht;
    • Sobald Sie den Pairing-Modus betreten haben, ziehen Sie schnell den USB-Empfänger für die Tastatur ab und stecken Sie ihn wieder ein;
    • Und so haben wir zwei ProtoArc-Produkte mit einem USB-Empfänger verbunden.
  1. Für den 2.4G-Modus (bitte stellen Sie sicher, dass sich die Maus im 2.4G-Modus befindet):

    • Halten Sie die mittlere Bildlauftaste sowie die linke und rechte Klicktaste gleichzeitig 5 Sekunden lang gedrückt, bis die 2.4G-Funkanzeige blinkt
    • Führen Sie den 2,4-G-USB-Empfänger in Ihr Gerät ein, und die Maus wird automatisch eine Verbindung zu Ihrem Gerät herstellen.

  2. Für den Bluetooth-Modus:

    • Schalten Sie die Maus aus.
    • Drücken und halten Sie gleichzeitig die mittlere Scrolltaste und die rechte Maustaste, während Sie die Maus einschalten. Die Anzeigeleuchte für den Bluetooth-Kanal 1 blinkt schnell.
    • Verbinden Sie die Maus über Bluetooth mit Ihrem Gerät.
  1. Stellen Sie sicher, dass die Maus vor der Verwendung vollständig aufgeladen ist.
  2. Bestätigen Sie, dass die Maus im richtigen Modus ist, indem Sie überprüfen, ob die entsprechende Verbindungskanal-Anzeigeleuchte blinkt.
  3. Wenn Sie den USB-Dongle für den Anschluss der Maus verwenden:

    • Ziehen Sie den USB-Dongle aus Ihrem Gerät heraus und stecken Sie ihn wieder ein.
    • Versuchen Sie, einen anderen USB-Anschluss auf Ihrem Gerät zu verwenden.

    Wenn Sie Bluetooth verwenden, um die Maus zu verbinden:

    • Löschen Sie die Bluetooth-Kopplung der Maus aus der Bluetooth-Liste Ihres Geräts.
    • Starten Sie Ihr Gerät neu.
    • Koppeln Sie die Maus mit Ihrem Gerät, indem Sie den Anweisungen zum Koppeln folgen.

  4. Versuchen Sie, die Maus mit anderen Geräten zu verbinden, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht.
  5. Wenn das Problem weiterhin besteht, befolgen Sie bitte die zuvor erwähnten Schritte zum erneuten Koppeln und Zurücksetzen der Bluetooth-Verbindung, um die Maus mit dem USB-Dongle zu koppeln und die Bluetooth-Verbindung der Maus zurückzusetzen.

  1. Stellen Sie sicher, dass die Maus vollständig aufgeladen ist, bevor Sie mit irgendwelchen Fehlerbehebungsschritten fortfahren.
  2. Beachten Sie die früher bereitgestellten Anweisungen zum erneuten Koppeln der Maus mit dem USB-Dongle und zum Zurücksetzen der Bluetooth-Verbindung der Maus.

Über die Maustasten

  1. Drücken Sie die DPI-Taste auf der Maus, um die DPI-Einstellungen anzupassen (1000/1600/2400).
  2. Jeder Druck auf die DPI-Taste entspricht einem anderen DPI-Level, das durch das rote Licht einmal, zweimal oder dreimal blinkt, um DPI 1000, 1600 oder 2400 anzuzeigen, entsprechend.

Das Scrollrad der Maus funktioniert wie ein Zahnrad und dreht sich nicht frei.

  1. Die Maustasten sind nicht programmierbar.
  2. Bitte beachten Sie, dass die Vorwärts- und Rückwärtstasten nicht mit MacOS kompatibel sind.
  1. Starten Sie Ihren Computer neu und verbinden Sie die Maus erneut mit Ihrem Computer.
  2. Versuchen Sie, das Scrollrad mit einer geringen Menge Alkohol zu reinigen, und verwenden Sie einen Föhn, um eventuelle Fremdkörper zu entfernen, die die Leistung beeinträchtigen könnten.
  3. Stellen Sie sicher, dass die Maus vollständig aufgeladen ist, da eine niedrige Batterie die Funktionalität der Maus beeinträchtigen kann.
  4. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die Maus mit anderen Geräten zu verbinden, um festzustellen, ob das Problem gerätespezifisch ist.

Über RGB-Licht

  1. Ja, das RGB-Licht kann ausgeschaltet werden.
  2. Um die RGB-Beleuchtung auszuschalten, drücken und halten Sie die Lichtmodus-Schaltfläche für 3-5 Sekunden.

Über das Aufladen

  1. Stellen Sie sicher, dass Sie das mit der Maus mitgelieferte Ladekabel verwenden. Die Maus kann nur mit USB-A- auf USB-C-Ladekabeln aufgeladen werden.
  2. Versuchen Sie, das Ladekabel an den USB-Anschluss Ihres Computers anzuschließen. Die Maus benötigt eine Ladeschnittstelle mit einer Ausgangsleistung von 5V. Der USB-Anschluss Ihres Computers ist die empfohlene Wahl zum Aufladen.

Über den USB-Dongle

Wenn Sie den USB-Dongle/Empfänger für die EM11-Maus verloren oder verlegt haben, können Sie einen universellen USB-Dongle/Empfänger von unserer offiziellen Website erwerben. Bitte besuchen Sie den folgenden Link: https://www.protoarc.com/collections/all-products/products/usb-receiver

Bevor Sie den neuen USB-Dongle/Empfänger verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie die EM11-Maus erneut koppeln, indem Sie diese Schritte befolgen:

  1. Drücken und halten Sie gleichzeitig die mittlere Scroll-Taste sowie die linke und rechte Maustaste gedrückt. Halten Sie sie für 5 Sekunden gedrückt, bis die 2,4G-Anzeige (Kanalindikator 1) zu blinken beginnt.
  2. Stecken Sie den neuen 2,4G USB-Empfänger in Ihr Gerät, und die Maus wird automatisch mit dem neuen USB-Dongle/Empfänger neu gekoppelt.

Es ist wichtig, den Neu-Koppelungsprozess abzuschließen, um eine Verbindung zwischen der EM11-Maus und dem neuen USB-Dongle/Empfänger herzustellen.