FAQ - XKM01

Mouse:

1. Riaccoppiamento in modalità 2.4G:
   • Assicurati che il mouse sia attualmente in modalità 2.4G.
   • Premi e tieni premuti contemporaneamente il pulsante centrale di scorrimento, il pulsante sinistro e il pulsante destro del mouse per 5 secondi finché la spia del canale wireless 2.4G non lampeggia.
   • Inserisci il ricevitore USB 2.4G nel tuo dispositivo e il mouse stabilirà una connessione con il dispositivo.
2. Riaccoppiamento in modalità Bluetooth:
   • Spegni il mouse.
   • Premi e tieni premuti contemporaneamente il pulsante centrale di scorrimento e il pulsante destro del mouse mentre accendi il mouse.
   • La spia del canale Bluetooth 1 lampeggerà rapidamente.
   • Collega il mouse al tuo dispositivo tramite Bluetooth.

Tastiera:

1. Riaccoppiamento in modalità 2.4G:
   • Inserisci il ricevitore USB nel tuo dispositivo.
   • Accendi la tastiera.
   • Premi contemporaneamente i pulsanti Esc e + per 3 secondi per entrare in modalità di accoppiamento. La spia della modalità USB dovrebbe iniziare a lampeggiare, indicando che la tastiera è in modalità di accoppiamento.
   • Scollega e ricollega rapidamente il ricevitore USB per completare il processo di accoppiamento.
2. Riaccoppiamento in modalità Bluetooth:
   • Spegni la tastiera.
   • Premi a lungo i pulsanti ESC+3 (usa il numero 3 sulla tastiera principale, non il tastierino numerico).
   • Tenendo premuti questi pulsanti, accendi la tastiera.
   • La spia del canale Bluetooth 1 lampeggerà rapidamente.
   • Puoi quindi scegliere il canale di connessione desiderato per collegare la tastiera ai tuoi dispositivi.

1. Assicurati che il mouse sia completamente carico collegandolo a una fonte di alimentazione e lasciandolo caricare completamente.
2. Conferma che il mouse sia nella modalità corretta controllando se la luce del canale di connessione corrispondente lampeggia. Questo aiuterà a garantire che il mouse sia impostato sulla modalità desiderata.
3. Se stai usando il dongle USB per collegare il mouse, prova quanto segue:
   • Scollega il dongle USB dal dispositivo.
   • Ricollega il dongle USB a una porta USB diversa sul dispositivo.
   • Se possibile, prova a usare una porta USB diversa per escludere eventuali problemi legati alla porta.
4. Se stai collegando il mouse al tuo dispositivo tramite Bluetooth, segui questi passaggi:
   • Elimina l'abbinamento Bluetooth del mouse dall'elenco Bluetooth del tuo dispositivo.
   • Riavvia il tuo dispositivo.
   • Avvia nuovamente il processo di accoppiamento tra il tuo dispositivo e il mouse.
5. Per ulteriori verifiche, prova a collegare il mouse ad altri dispositivi per determinare se il problema persiste. Questo aiuterà a capire se il problema è specifico del dispositivo attuale o se si verifica su più dispositivi.

Se il problema persiste, consulta i passaggi per il riaccoppiamento e il reset del Bluetooth forniti nel manuale utente per riaccoppiare il mouse con il dongle USB e resettare la connessione Bluetooth del mouse.

1. Assicurati che la tastiera sia completamente carica collegandola a una fonte di alimentazione e lasciandola caricare completamente.
2. Conferma che la tastiera sia nella modalità corretta controllando se la luce del canale di connessione corrispondente lampeggia. Questo aiuterà a garantire che la tastiera sia impostata sulla modalità desiderata.
3. Se stai usando il dongle USB per collegare la tastiera, prova quanto segue:
   • Scollega il dongle USB dal dispositivo.
   • Ricollega il dongle USB a una porta USB diversa sul dispositivo.
   • Se possibile, prova a usare una porta USB diversa per escludere eventuali problemi legati alla porta.
4. Se stai collegando la tastiera al tuo dispositivo tramite Bluetooth, segui questi passaggi:
• Elimina l'accoppiamento Bluetooth della tastiera dalla lista Bluetooth del tuo dispositivo.
• Riavvia il tuo dispositivo.
• Avvia nuovamente il processo di associazione tra il tuo dispositivo e la tastiera.
5. Per ulteriori verifiche, prova a collegare la tastiera ad altri dispositivi per determinare se il problema persiste. Questo aiuterà a capire se il problema è specifico del dispositivo attuale o se si verifica su più dispositivi.

Se il problema persiste ancora, consulta i passaggi per la riassociazione e il reset del Bluetooth forniti nel manuale utente per riassociare la tastiera al dongle USB e resettare la connessione Bluetooth della tastiera.

1. Assicurati che il mouse sia completamente carico collegandolo a una fonte di alimentazione e lasciandolo caricare completamente.
2. Se il problema persiste, consulta i passaggi per la riassociazione e il reset del Bluetooth forniti nel manuale utente per riassociare il mouse al dongle USB e resettare la connessione Bluetooth del mouse.
   • Segui le istruzioni per riassociare il mouse al dongle USB, assicurandoti che il mouse sia nella modalità corretta (2.4G o Bluetooth).
   • Se usi il Bluetooth, elimina l'abbinamento Bluetooth del mouse dall'elenco Bluetooth del tuo dispositivo, riavvia il dispositivo e avvia nuovamente il processo di abbinamento.

La tastiera XKM01 non ha un pulsante di accensione dedicato per accenderla o spegnerla. Invece, puoi attivare la tastiera aprendola e richiudendola per spegnerla.

1. Prima di utilizzare i tasti funzione, assicurati di abilitare la funzione FN premendo contemporaneamente i tasti FN+ESC. Questo attiverà la modalità tasti funzione.
2. Una volta abilitata la funzione FN, puoi premere i tasti F1-F12 per accedere alle rispettive funzioni. Ogni tasto funzione ha uno scopo o comando specifico associato, come regolare il volume, controllare la riproduzione multimediale, regolare la luminosità dello schermo e altro.

1. Assicurati che la tastiera sia completamente carica collegandola a una fonte di alimentazione e lasciandola caricare completamente. Una batteria scarica può influire sulle prestazioni della tastiera.
2. Se hai collegato la tastiera al dispositivo usando il ricevitore USB 2.4G, prova a scollegare e ricollegare il ricevitore USB in una porta USB diversa del dispositivo. Questo può aiutare a stabilire una connessione stabile.
3. Se hai collegato la tastiera tramite Bluetooth, elimina l'abbinamento Bluetooth della tastiera dalla cronologia delle connessioni Bluetooth del tuo computer. Dopo aver eliminato l'abbinamento, riavvia il computer e riabbina la tastiera seguendo le istruzioni di abbinamento nel manuale utente.
4. Se i problemi persistono, prova a collegare la tastiera ad altri dispositivi per verificare se il problema è specifico del dispositivo attuale. Collega la tastiera a un altro computer o dispositivo e verifica se si presentano gli stessi problemi. Questo aiuterà a identificare se il problema riguarda la tastiera o il dispositivo stesso.

1. Riavvia il computer e ricollega il mouse. A volte, un semplice riavvio del computer può risolvere problemi di connettività.
2. Pulisci la rotella di scorrimento strofinandola con un panno imbevuto di alcool denaturato. Questo può aiutare a rimuovere sporco o detriti che potrebbero influire sul funzionamento della rotella. Inoltre, puoi usare un asciugacapelli impostato su bassa temperatura o aria fredda per soffiare eventuali corpi estranei incastrati nella rotella.
3. Assicurati che il mouse sia completamente carico. Una batteria scarica può influire sulle prestazioni del mouse, inclusa la rotella di scorrimento. Collega il mouse a una fonte di alimentazione e lascialo caricare completamente.
4. Prova a collegare il mouse ad altri dispositivi, come un altro computer o dispositivo, per vedere se il problema persiste. Questo può aiutare a determinare se il problema è specifico del mouse o legato al computer o dispositivo a cui era inizialmente collegato.

1. La tastiera è completamente compatibile con il sistema Mac OS quando si collega al dispositivo tramite Bluetooth, ma non è completamente compatibile con Mac OS quando si collega tramite dongle USB.
2. Prova a collegare la tastiera al tuo dispositivo tramite Bluetooth per verificare se il problema persiste.

La combo tastiera e mouse XKM01 dispone di porte di ricarica Type-C.

La custodia per la combo tastiera e mouse XKM01 ha dimensioni di 30,5 x 14,1 x 4,1 cm (12,01 x 5,55 x 1,61 pollici).