FAQ - XK21
Informazioni sulla Connessione XK21
Come posso riassociare la tastiera con il dongle USB e resettare il Bluetooth della tastiera?
Come riassociare la tastiera con il dongle USB:
1. Per la modalità 2.4G (assicurarsi che la tastiera sia attualmente in modalità 2.4G):
- Inserire il ricevitore USB nel dispositivo.
- Accendere la tastiera e premere contemporaneamente i tasti Esc e + per 3 secondi per entrare in modalità di associazione. Se la spia della modalità USB inizia a lampeggiare, significa che la tastiera è entrata in modalità di associazione.
- Una volta che la tastiera è in modalità di associazione, scollegare e ricollegare rapidamente il ricevitore USB.
- In questo modo la tastiera sarà riassociata con successo al dongle USB.
Come resettare il Bluetooth della tastiera:
2. Per la modalità Bluetooth:
- Spegnere la tastiera.
- Premere a lungo i tasti ESC e 3 insieme (il tasto 3 sulla tastiera principale, non sul tastierino numerico).
- Tenendo premuti questi due tasti, accendere la tastiera finché la spia del canale Bluetooth 1 non lampeggia rapidamente.
- Successivamente, è possibile scegliere il canale di connessione desiderato per collegare la tastiera ai dispositivi.
Cosa devo fare se la tastiera ha problemi di connessione o associazione?
- Assicurarsi che la tastiera sia completamente carica prima di tentare di connetterla.
- Verificare che la tastiera sia nella modalità corretta controllando se la spia del canale di connessione corrispondente lampeggia come previsto.
- Se si utilizza il dongle USB per connettere la tastiera:
- Scollegare e ricollegare il dongle USB al dispositivo.
- Provare a usare una porta USB diversa sul dispositivo.
Se si utilizza il Bluetooth per connettere la tastiera:
- Eliminare l’associazione Bluetooth della tastiera dall’elenco Bluetooth del dispositivo.
- Riavviare il dispositivo.
- Riassegnare la tastiera al dispositivo seguendo le istruzioni di associazione.
- Provare a collegare la tastiera ad altri dispositivi per verificare se il problema persiste.
Se il problema continua, fare riferimento ai passaggi di riassociazione e reset del Bluetooth menzionati in precedenza per riassociare la tastiera con il dongle USB e resettare la connessione Bluetooth della tastiera.
Cosa devo fare se non è possibile cambiare i canali di connessione premendo i tasti dei canali?
- Assicurarsi che la tastiera sia completamente carica prima di procedere con qualsiasi operazione di risoluzione dei problemi.
- Resettare la tastiera seguendo questi passaggi:
- Spegnere la tastiera.
- Premere a lungo i tasti ESC e 3 insieme (il tasto 3 sulla tastiera principale, non sul tastierino numerico).
- Tenendo premuti questi due tasti, accendere la tastiera finché la spia del canale Bluetooth 1 non lampeggia rapidamente.
- Una volta resettata la tastiera, è possibile scegliere il canale di connessione desiderato per collegare la tastiera ai dispositivi.
Informazioni sui Tasti della Tastiera XK21
Cosa devo fare se alcuni tasti non funzionano, la digitazione è ritardata o i tasti si ripetono in modo imprevisto?
- Assicurarsi che la tastiera sia completamente carica, poiché una batteria scarica può influire sulle prestazioni.
- Se si utilizza il ricevitore USB 2.4G per connettere la tastiera:
- Scollegare e ricollegare il ricevitore USB alla porta USB del dispositivo.
- Se si utilizza il Bluetooth per connettere la tastiera:
- Eliminare la connessione Bluetooth della tastiera dalla cronologia delle connessioni Bluetooth del computer.
- Riavviare il computer.
- Riassegnare la tastiera al computer seguendo le istruzioni di associazione.
- Provare a collegare la tastiera ad altri dispositivi per verificare se il problema persiste.
Ha la funzione NKRO o N-Key Rollover?
La tastiera XK21 non dispone della funzione N-Key Rollover.
