FAQ - XK01 TP

1. Resetta il Bluetooth della tastiera:
   • Apri il lato sinistro della tastiera, tieni premuti i tasti ESC+3, apri il lato destro della tastiera e rilascia i tasti dopo che tutti gli indicatori lampeggiano per 3 secondi
2. Entra in modalità di associazione per il canale Bluetooth desiderato:
• Scegli il canale Bluetooth a cui desideri collegarti.
• Tieni premuto il pulsante corrispondente al canale per 3-5 secondi finché la tastiera non entra in modalità di associazione.

Resettando il Bluetooth della tastiera ed entrando in modalità di associazione per il canale desiderato, dovresti riuscire a stabilire la connessione.

1. Assicurati che la tastiera sia completamente carica prima di tentare di stabilire la connessione.
2. Elimina l'associazione Bluetooth della tastiera dall'elenco Bluetooth del tuo dispositivo. Poi, esegui i seguenti passaggi per entrare in modalità di associazione e ricollegare la tastiera:
   • Tieni premuto (3-5 secondi) uno dei pulsanti del canale Bluetooth sulla tastiera finché la spia del canale non lampeggia rapidamente. Questo indica che la tastiera è entrata in modalità di associazione.
   • Collega la tastiera al tuo dispositivo avviando il processo di associazione sul dispositivo stesso.
3. Se il problema persiste, prova a collegare la tastiera ad altri dispositivi per determinare se il problema è specifico del dispositivo attuale.
4. Se il problema continua a verificarsi, puoi provare a resettare il Bluetooth della tastiera seguendo questi passaggi:
   • Apri il lato sinistro della tastiera, tieni premuti i tasti ESC+3, apri il lato destro della tastiera e rilascia i tasti dopo che tutti gli indicatori lampeggiano per 3 secondi.

Dopo aver resettato il Bluetooth della tastiera, scegli il canale Bluetooth desiderato e tieni premuto il pulsante corrispondente al canale per 3-5 secondi finché la tastiera non entra in modalità di associazione. Quindi, prova a collegare nuovamente la tastiera al tuo dispositivo.

1. Assicurati che la tastiera sia completamente carica, poiché un livello di batteria basso può influire sulle sue prestazioni. Collega la tastiera a una fonte di alimentazione e lasciala caricare completamente.
2. Elimina la connessione Bluetooth della tastiera dalla cronologia delle connessioni Bluetooth del tuo computer. Dopo aver eliminato la connessione Bluetooth, riavvia il computer.
3. Ricollega la tastiera al tuo computer seguendo questi passaggi:
   • Metti la tastiera in modalità di associazione.
   • Sul tuo computer, vai alle impostazioni Bluetooth e cerca i dispositivi disponibili.
   • Quando appare la tastiera XK01 TP, selezionala per avviare il processo di associazione.
4. Se il problema persiste, prova a collegare la tastiera ad altri dispositivi per determinare se il problema è specifico del tuo computer attuale. Questo aiuterà a capire se il problema è causato dalla tastiera o dal computer.

1. Verifica se stai usando il cavo di ricarica originale USB A a USB-C.
2. Conferma se la spia di ricarica si illumina durante la carica.
3. Per eliminare eventuali problemi con il cavo di ricarica, sostituiscilo con un altro cavo di ricarica USB A a USB-C e collegalo alla porta USB del computer per caricare il prodotto. (La tastiera richiede un'interfaccia di ricarica a 5V, e la porta USB del computer è la scelta ottimale.)

La direzione dello scorrimento del Touchpad XK01 TP non può essere modificata.

Per gli utenti iPhone, devi verificare che queste tre impostazioni siano attivate sul tuo telefono.

1. Vai su “Impostazioni” > “Accessibilità” > “Tastiera” e poi attiva “Accesso completo alla tastiera”.
2. Vai su “Impostazioni” > “Accessibilità” > “Tocco” e poi attiva “AssistiveTouch”.
3. “Impostazioni” > “Accessibilità” > “Controllo puntatore” per personalizzare il colore o la dimensione del puntatore

Per Mac, devi verificare che queste tre impostazioni siano attivate.

1. Apri le Impostazioni del Touchpad e del Clic:
   • Clicca sul logo Apple, poi seleziona "Informazioni su questo Mac"
   • Clicca su Maggiori informazioni
   • Clicca su Trackpad per accedere alle impostazioni dei gesti
   • Abilita Tocca per cliccare per attivare il clic tattile
2. Impostazioni della funzione Trascinamento con tre dita:
   • Clicca su “Accessibilità” per entrare nella pagina delle impostazioni
   • Clicca su “Opzioni Trackpad”
   • Abilita “Usa il trackpad per trascinare” e seleziona Trascinamento con tre dita

La sensibilità del Touchpad non può essere regolata direttamente dalla tastiera. Tuttavia, puoi provare a regolare la sensibilità del touchpad nel tuo dispositivo: