FAQ - XK01

Informazioni sulla Connessione XK01

Cosa devo fare se non riesco a cambiare i canali di connessione premendo i pulsanti dei canali?
  1. Reimpostare il Bluetooth della tastiera:
    • Aprire il lato sinistro della tastiera, tenere premuti a lungo i tasti ESC+3, aprire il lato destro della tastiera e rilasciare i tasti dopo che tutti gli indicatori lampeggiano per 3 secondi
  2. Entrare in modalità di associazione per il canale Bluetooth desiderato:
    • Scegliere il canale Bluetooth a cui si desidera connettersi.
    • Tenere premuto a lungo il pulsante del canale corrispondente per 3-5 secondi finché la tastiera non entra in modalità di associazione.

Reimpostando il Bluetooth della tastiera ed entrando in modalità di associazione per il canale desiderato, dovresti riuscire a stabilire la connessione.

Cosa devo fare se la tastiera non si connette al dispositivo?
  1. Assicurati che la tastiera sia completamente carica prima di tentare di stabilire la connessione.
  2. Elimina l'associazione Bluetooth della tastiera dall'elenco Bluetooth del tuo dispositivo. Poi, esegui i seguenti passaggi per entrare in modalità di associazione e ricollegare la tastiera:
    • Tenere premuto a lungo (3-5 secondi) uno dei pulsanti del canale Bluetooth sulla tastiera finché la spia del canale non lampeggia rapidamente. Questo indica che la tastiera è entrata in modalità di associazione.
    • Collega la tastiera al tuo dispositivo avviando il processo di associazione sul dispositivo stesso.
  3. Se il problema persiste, prova a collegare la tastiera ad altri dispositivi per verificare se il problema riguarda il dispositivo attuale.
  4. Se il problema continua, puoi provare a reimpostare il Bluetooth della tastiera seguendo questi passaggi:
    • Apri il lato sinistro della tastiera, tieni premuti a lungo i tasti ESC+3, apri il lato destro della tastiera e rilascia i tasti dopo che tutti gli indicatori lampeggiano per 3 secondi.

Dopo aver reimpostato il Bluetooth della tastiera, scegli il canale Bluetooth desiderato e tieni premuto a lungo il pulsante corrispondente per 3-5 secondi finché la tastiera non entra in modalità di associazione. Poi, prova a collegare nuovamente la tastiera al tuo dispositivo.

Informazioni sui Tasti della Tastiera XK01

Questa tastiera ha un pulsante ON/OFF?

No, la tastiera pieghevole XK01 non ha un pulsante ON/OFF dedicato. Utilizza invece interruttori Hall per la gestione dell'alimentazione. Gli interruttori Hall integrati nella tastiera permettono questo controllo automatico dell'alimentazione in base allo stato di apertura o chiusura della tastiera.

Cosa devo fare se alcuni tasti non funzionano, la digitazione è ritardata o i tasti si ripetono in modo imprevisto?
  1. Assicurati che la tastiera sia completamente carica, poiché un livello basso di batteria può influire sulle prestazioni. Collega la tastiera a una fonte di alimentazione e lasciala caricare completamente.
  2. Elimina la connessione Bluetooth della tastiera dalla cronologia delle connessioni Bluetooth del tuo computer. Dopo aver eliminato la connessione Bluetooth, riavvia il computer.
  3. Ricollega la tastiera al computer seguendo questi passaggi:
    • Metti la tastiera in modalità di associazione.
    • Sul computer, vai alle impostazioni Bluetooth e cerca i dispositivi disponibili.
    • Quando appare la tastiera XK01, selezionala per avviare il processo di associazione.
  4. Se il problema persiste, prova a collegare la tastiera ad altri dispositivi per verificare se il problema riguarda il computer attuale. Questo aiuterà a capire se il problema è causato dalla tastiera o dal computer.

Informazioni sulla Ricarica XK01

Che tipo di porta di ricarica ha la tastiera pieghevole XK01?

La tastiera pieghevole XK01 è dotata di una porta di ricarica Type-C.

Cosa devo fare se la tastiera non si ricarica?
  1. Usa il cavo di ricarica fornito: assicurati di utilizzare il cavo di ricarica incluso con la tastiera. La tastiera XK01 può essere ricaricata solo con cavi di ricarica USB A a USB C.
  2. Collegati a una fonte di alimentazione adeguata: prova a collegare il cavo di ricarica a una porta USB del tuo computer. Si consiglia di utilizzare un'interfaccia di ricarica con uscita a 5V, e la porta USB del computer è solitamente una scelta adatta.