FAQ - KM100-A

Tastiera:

• Spegnere la tastiera.
• Premere a lungo contemporaneamente i tasti ESC e 3 (il tasto 3 sulla tastiera principale, non sul tastierino numerico).
• Tenendo premuti questi due tasti, accendere la tastiera finché la spia del canale Bluetooth lampeggia rapidamente.
• Successivamente, è possibile selezionare il canale di connessione desiderato per collegare la tastiera ai dispositivi.

Mouse:

Il mouse KM100-A non supporta il reset della connessione Bluetooth.

1. Assicurarsi che la tastiera sia completamente carica prima di procedere con qualsiasi operazione di risoluzione dei problemi.
2. Verificare che la tastiera sia nella modalità corretta controllando se la spia del canale di connessione corrispondente lampeggia come previsto.
3. Eliminare l’abbinamento Bluetooth della tastiera dall’elenco Bluetooth del dispositivo e riavviare il dispositivo.
4. Ricollegare la tastiera al dispositivo seguendo le istruzioni per l’abbinamento.
5. Provare a collegare la tastiera ad altri dispositivi per verificare se il problema persiste.

Se il problema continua, fare riferimento ai passaggi per il reset del Bluetooth indicati in precedenza per resettare la connessione Bluetooth della tastiera.

1. Assicurarsi che il mouse sia completamente carico collegandolo a una fonte di alimentazione e lasciandolo caricare completamente.
2. Verificare che il mouse sia nella modalità corretta controllando se la spia del canale di connessione corrispondente lampeggia. Questo aiuta a garantire che il mouse sia impostato sulla modalità desiderata.
3. Eliminare l’abbinamento Bluetooth del mouse dall’elenco Bluetooth del dispositivo e riavviare il dispositivo.
4. Avviare nuovamente il processo di abbinamento tra il dispositivo e il mouse.
5. Per ulteriori verifiche, provare a collegare il mouse ad altri dispositivi per capire se il problema persiste. Questo aiuterà a identificare se il problema è specifico del dispositivo attuale o se si verifica su più dispositivi.

1. MAC: All’interno delle Impostazioni del Mac per la Tastiera > Scorciatoie da tastiera > Screenshot > deselezionare le impostazioni del comando 3 e il tasto smetterà di funzionare.

1. Assicurarsi che la tastiera sia completamente carica, poiché un livello di batteria basso può influire sulle prestazioni. Collegare la tastiera a una fonte di alimentazione e lasciarla caricare completamente.
2. Eliminare la connessione Bluetooth della tastiera dalla cronologia delle connessioni Bluetooth del computer. Dopo aver eliminato la connessione Bluetooth, riavviare il computer.
3. Ricollegare la tastiera al computer seguendo questi passaggi:
   • Mettere la tastiera in modalità abbinamento.
   • Sul computer, andare nelle impostazioni Bluetooth e cercare dispositivi disponibili.
   • Quando appare la tastiera K100-A/KM100-A, selezionarla per avviare il processo di abbinamento.
4. Se il problema persiste, provare a collegare la tastiera ad altri dispositivi per verificare se il problema è specifico del computer attuale. Questo aiuterà a capire se il problema è causato dalla tastiera o dal computer.

1. Riavviare il computer e ricollegare il mouse al computer. A volte, un semplice riavvio del computer può risolvere problemi di connettività.
2. Pulire la rotellina di scorrimento strofinandola con un panno imbevuto di alcool denaturato. Questo può aiutare a rimuovere sporco o detriti che potrebbero influire sul funzionamento della rotellina. In alternativa, si può usare un asciugacapelli impostato su aria fredda o bassa per soffiare via eventuali corpi estranei incastrati nella rotellina.
3. Assicurarsi che il mouse sia completamente carico. Una batteria scarica può influire sulle prestazioni del mouse, inclusa la rotellina di scorrimento. Collegare il mouse a una fonte di alimentazione e lasciarlo caricare completamente.
4. Provare a collegare il mouse ad altri dispositivi, come un altro computer o dispositivo, per verificare se il problema persiste. Questo aiuterà a capire se il problema è specifico del mouse o legato al computer o dispositivo a cui era inizialmente collegato.

1. I tasti per il controllo della luminosità della tastiera non funzionano quando usati con mac mini m4 e il suo display esterno. Si prevede che questo problema venga risolto in un futuro aggiornamento firmware.

1. Sul Mac, scegliere Menu Apple > Impostazioni di Sistema, quindi cliccare su Monitor nella barra laterale. (Potrebbe essere necessario scorrere verso il basso.)
2. Trascinare il cursore Luminosità per regolare la luminosità del display.