FAQ - EM15
Faq - EM15
Differenze tra EM15 e versione Bluetooth EM15
- Metodi di connessione:
EM15 supporta solo la connessione 2.4G (ricevitore USB A & Type-C)
La versione Bluetooth EM15 supporta Bluetooth e connessione 2.4G (ricevitore Nano USB & Type-C)
Modalità Sleep
- Quando il mouse non viene usato per più di 60 minuti, entra automaticamente in modalità sleep e la spia si spegne.
- Quando si usa di nuovo il mouse, basta premere un tasto qualsiasi, il mouse si riattiva entro 3 secondi, la luce si riaccende e il mouse riprende a funzionare.
Informazioni sulla connessione EM15
Come abbino il mouse con il ricevitore Nano USB & Type-C?
- Accendi l'interruttore di alimentazione su ON.
- Estrai il ricevitore USB / Type-C.
- Premi il pulsante di cambio canale finché la luce bianca USB si accende e il mouse entra nel canale 2.4G USB / Type-C.
- Inserisci il ricevitore USB / Type-C nella porta USB / Type-C del computer.
Come abbino il mouse via Bluetooth?
- Accendi l'interruttore di alimentazione su ON.
- Premi il pulsante di cambio canale Bluetooth finché la spia Bluetooth si accende e il mouse entra nel canale Bluetooth. Premi a lungo il pulsante di cambio canale per 3-5 secondi finché la luce lampeggia rapidamente, quindi il mouse entra in modalità di abbinamento Bluetooth.
- Attiva il Bluetooth sul tuo dispositivo, cerca o seleziona ProtoArc EM15 e avvia l'abbinamento Bluetooth fino al completamento della connessione.
Come riabbino il mouse in modalità 2.4G e Bluetooth?
In modalità 2.4G:
- Premi brevemente il pulsante di cambio canale per passare alla modalità 2.4G/Type-C
- Premi e tieni premuti contemporaneamente la rotella centrale e i pulsanti sinistro e destro per 5 secondi finché l'indicatore 2.4G/Type-C lampeggia rapidamente.
- Inserisci il ricevitore 2.4G USB/Type-C nel dispositivo, e il mouse si connetterà automaticamente.
In modalità Bluetooth:
- Spegni il mouse
- Premi e tieni premuta la rotella del mouse e accendilo per circa 5 secondi. Rilascia quando l'indicatore del canale lampeggia rapidamente.
Informazioni sulla ricarica EM15
Come si ricarica il dispositivo?
- Quando la batteria del mouse è scarica, l'indicatore di ricarica e l'indicatore del canale corrispondente lampeggiano finché non si spengono.
- Inserisci il cavo di ricarica Type-C nel mouse; la luce rossa rimane accesa durante la ricarica.
- Il tempo di ricarica è di circa 1-3,5 ore, e l'indicatore diventa verde quando la carica è completa.
- Usa il cavo di ricarica fornito con il mouse. Se usi un altro cavo, assicurati che sia un cavo USB-A a Type-C.
Come risolvo problemi di disconnessione o ritardo nel clic?
- Assicurati che il mouse sia completamente carico. Una batteria scarica può influire sulle prestazioni.
- Se usi un dongle USB per collegare il mouse, scollega e ricollega il dongle, provando eventualmente un'altra porta USB.
- Se usi il Bluetooth, elimina il nome Bluetooth dalla lista dei dispositivi connessi, riavvia il dispositivo e riabbina il mouse seguendo le istruzioni del manuale.
- Se i problemi persistono, prova a collegare il mouse ad altri dispositivi per verificare se si ripresentano, e non esitare a contattare il nostro servizio clienti per assistenza.
Cosa devo fare se il mouse non si accende o smette di funzionare?
- La tensione di ricarica nominale del mouse è 5V. Si consiglia di usare il computer per la ricarica.
- Prova a cambiare il cavo Type-C per verificare se il problema è nel cavo o nel mouse.
- Se l'indicatore di alimentazione del mouse non si accende affatto, contatta il nostro servizio clienti per assistenza.