FAQ - EM13

Informazioni sulla connessione EM13

Come ricollego il mouse con il dongle USB e resetto il Bluetooth del mouse?

Per la modalità 2.4G (assicurati che il mouse sia attualmente in modalità 2.4G):

  • Premi e tieni premuti contemporaneamente il pulsante centrale di scorrimento e i pulsanti di clic sinistro e destro per 5 secondi finché la spia del wireless 2.4G non lampeggia.
  • Inserisci il ricevitore USB 2.4G nel tuo dispositivo e il mouse si collegherà automaticamente.

2. Per la modalità Bluetooth:

  • Spegni il mouse.
  • Premi e tieni premuti contemporaneamente il pulsante centrale della rotella e il pulsante destro mentre accendi il mouse. La spia del canale Bluetooth 1 lampeggerà rapidamente.
  • Collega il mouse al tuo dispositivo tramite Bluetooth.
Cosa devo fare se il mouse ha problemi di connessione o associazione?
  1. Assicurati che il mouse sia completamente carico prima dell'uso.
  2. Conferma che il mouse sia nella modalità corretta controllando se la luce del canale di connessione corrispondente lampeggia.
  3. Se stai usando il dongle USB per collegare il mouse:
    • Scollega e ricollega il dongle USB al tuo dispositivo.
    • Prova a usare una porta USB diversa sul tuo dispositivo.

    Se stai usando il Bluetooth per collegare il mouse:

    • ● Elimina l'associazione Bluetooth del mouse dall'elenco Bluetooth del tuo dispositivo.
    • ● Riavvia il tuo dispositivo.
    • ● Ricollega il mouse al tuo dispositivo seguendo le istruzioni di associazione.
  4. 1. Prova a collegare il mouse ad altri dispositivi per verificare se il problema persiste.

Se il problema persiste, consulta i passaggi per riassociare e resettare il Bluetooth menzionati in precedenza per riassociare il mouse al dongle USB e resettare la connessione Bluetooth del mouse.

Cosa devo fare se non riesco a cambiare i canali di connessione?
  1. 1. Assicurati che il mouse sia completamente carico prima di procedere con qualsiasi operazione di risoluzione dei problemi.
  2. 1. Consulta le istruzioni fornite in precedenza per ricollegare il mouse al dongle USB e resettare la connessione Bluetooth del mouse.

Informazioni sui pulsanti del mouse EM13

La rotella di scorrimento non funziona correttamente. Cosa posso fare?
  1. Riavvia il computer e ricollega il mouse al computer.
  2. Prova a pulire la rotella di scorrimento con una piccola quantità di alcool e usa un asciugacapelli per soffiare eventuali corpi estranei che potrebbero influire sulle sue prestazioni.
  3. Assicurati che il mouse sia completamente carico, poiché una batteria scarica può influire sul funzionamento del mouse.
  4. Se il problema persiste, prova a collegare il mouse ad altri dispositivi per determinare se il problema è specifico del dispositivo.