FAQ - EM12
Informazioni sulla connessione EM12
Come posso riaccoppiare il mouse con il dongle USB?
- Premere e tenere premuto il pulsante centrale di scorrimento insieme ai pulsanti di clic sinistro e destro contemporaneamente per 5 secondi finché la spia indicatrice non inizia a lampeggiare.
- Inserisci il ricevitore USB 2.4G nel tuo dispositivo e il mouse stabilirà la connessione.
Cosa devo fare se il mouse ha problemi di connessione o associazione?
- Assicurati che il mouse sia completamente carico prima dell'uso.
- Scollegare e ricollegare il dongle USB al dispositivo e provare a utilizzare una porta USB diversa sul dispositivo.
- Prova a collegare il mouse ad altri dispositivi per verificare se il problema persiste.
Se il problema persiste, si prega di seguire i passaggi di riaccoppiamento menzionati in precedenza per riaccoppiare il mouse con il dongle USB.
Informazioni sul driver EM12
Esiste un driver per il sistema Mac OS?
Al momento abbiamo solo il driver EM12 per il sistema Windows.
Informazioni sui pulsanti del mouse EM12
La rotella di scorrimento non funziona correttamente. Cosa posso fare?
- Riavvia il computer e ricollega il mouse al computer.
- Prova a pulire la rotella di scorrimento con una piccola quantità di alcool e usa un asciugacapelli per soffiare eventuali corpi estranei che potrebbero influire sulle sue prestazioni.
- Assicurati che il mouse sia completamente carico, poiché una batteria scarica può influire sul funzionamento del mouse.
- Se il problema persiste, prova a collegare il mouse ad altri dispositivi per determinare se il problema è specifico del dispositivo.