FAQ - EM11 NL / EM11

Il mouse EM11 NL non ha una luce RGB, mentre il mouse EM11 sì.

1. Per la modalità 2.4G (assicurati che il mouse sia attualmente in modalità 2.4G):
   • Premi e tieni premuti contemporaneamente il pulsante centrale della rotella e i pulsanti sinistro e destro per 5 secondi finché la spia wireless 2.4G non lampeggia.
   • Inserisci il ricevitore USB 2.4G nel tuo dispositivo e il mouse si collegherà automaticamente.
2. Per la modalità Bluetooth:
   • Spegni il mouse.
   • Premi e tieni premuti contemporaneamente il pulsante centrale della rotella e il pulsante destro mentre accendi il mouse. La spia del canale Bluetooth 1 lampeggerà rapidamente.
   • Collega il mouse al tuo dispositivo tramite Bluetooth.

1. Assicurati che il mouse sia completamente carico prima dell'uso.
2. Conferma che il mouse sia nella modalità corretta controllando se la luce del canale di connessione corrispondente lampeggia.
3. Se stai usando il dongle USB per collegare il mouse:
   • Scollega e ricollega il dongle USB al tuo dispositivo.
   • Prova a usare una porta USB diversa sul tuo dispositivo.

   Se stai usando il Bluetooth per collegare il mouse:

   • Elimina l'abbinamento Bluetooth del mouse dall'elenco Bluetooth del tuo dispositivo.
   • Riavvia il tuo dispositivo.
   • Abbina il mouse al tuo dispositivo seguendo le istruzioni di pairing.
4. Prova a collegare il mouse ad altri dispositivi per verificare se il problema persiste.

Se il problema persiste, consulta i passaggi per riassociare e resettare il Bluetooth menzionati in precedenza per riassociare il mouse al dongle USB e resettare la connessione Bluetooth del mouse.

1. Assicurati che il mouse sia completamente carico prima di procedere con qualsiasi operazione di risoluzione dei problemi.
2. Consulta le istruzioni fornite in precedenza per ricollegare il mouse al dongle USB e resettare la connessione Bluetooth del mouse.

1. Premi il pulsante DPI sul mouse per regolare le impostazioni DPI (1000/1600/2400).
2. Ogni pressione del pulsante DPI corrisponde a un livello DPI diverso, indicato dalla luce rossa che lampeggia una, due o tre volte per DPI 1000, 1600 o 2400, rispettivamente.

La rotella di scorrimento del mouse funziona in modo dentato e non gira liberamente.

1. I pulsanti del mouse non sono programmabili.
2. Si prega di notare che i pulsanti Avanti e Indietro non sono compatibili con MAC OS.

1. Riavvia il computer e ricollega il mouse al computer.
2. Prova a pulire la rotella di scorrimento con una piccola quantità di alcool e usa un asciugacapelli per soffiare eventuali corpi estranei che potrebbero influire sulle sue prestazioni.
3. Assicurati che il mouse sia completamente carico, poiché una batteria scarica può influire sul funzionamento del mouse.
4. Se il problema persiste, prova a collegare il mouse ad altri dispositivi per determinare se il problema è specifico del dispositivo.

Per computer Windows:

Utilizzo delle impostazioni del mouse:

• Apri il "Pannello di controllo".
• Vai alle impostazioni del "Mouse".
• Nella finestra "Proprietà del mouse", cerca opzioni relative a "Rotella" o "Scorrimento".
• Potrebbe esserci un'opzione per invertire la direzione di scorrimento.

2. Per computer Mac:

Preferenze di Sistema:

• Apri "Preferenze di Sistema".
• Vai alle impostazioni di "Trackpad" o "Mouse".
• Cerca un'opzione chiamata "Direzione di scorrimento" o "Scorrimento naturale".
• Puoi attivare o disattivare questa opzione per cambiare la direzione di scorrimento.

1. Sì, la luce RGB può essere spenta.
2. Per spegnere la luce RGB, tieni premuto il pulsante di commutazione della modalità luce per 3-5 secondi.

1. Assicurati di utilizzare il cavo di ricarica fornito con il mouse. Il mouse può essere ricaricato solo con cavi di ricarica USB A a USB C.
2. Prova a collegare il cavo di ricarica alla porta USB del tuo computer. Il mouse richiede un'interfaccia di ricarica con uscita a 5V. La porta USB del tuo computer è la scelta consigliata per la ricarica.