FAQ - EM03
Informazioni sulla connessione EM03
Come ricollego il mouse con il dongle USB e resetto il Bluetooth del mouse?
- Per la modalità 2.4G (assicurati che il mouse sia attualmente in modalità 2.4G):
- Premi e tieni premuti contemporaneamente il pulsante centrale di scorrimento e i pulsanti sinistro e destro per 5 secondi finché la luce indicatrice 2.4G (luce indicatrice canale 1) non lampeggia.
- Inserisci il ricevitore USB 2.4G nel tuo dispositivo e il mouse si collegherà automaticamente.
- Per la modalità Bluetooth:
- Spegni il mouse.
- Premi e tieni premuti contemporaneamente il pulsante centrale di scorrimento e il pulsante destro del mouse mentre accendi il mouse. La luce indicatrice del canale 2 lampeggerà rapidamente.
- Collega il mouse al tuo dispositivo tramite Bluetooth.
Cosa devo fare se il mouse ha problemi di connessione o associazione?
- Assicurati che il mouse sia completamente carico prima dell'uso.
- Conferma che il mouse sia nella modalità corretta controllando se la luce del canale di connessione corrispondente lampeggia.
- Se stai usando il dongle USB per collegare il mouse:
- Scollega e ricollega il dongle USB in una porta USB diversa.
- Prova a usare una porta USB diversa per escludere eventuali problemi.
- Se stai collegando il mouse tramite Bluetooth:
- Elimina il Bluetooth del mouse dall'elenco Bluetooth del tuo dispositivo.
- Riavvia il dispositivo e avvia nuovamente il processo di associazione.
- Testa il mouse collegandolo ad altri dispositivi per verificare se il problema persiste.
Se il problema persiste, consulta i passaggi 'Come ricollegare il mouse con il dongle USB e resettare il Bluetooth del mouse?' per ricollegare e resettare.
Cosa devo fare se non riesco a cambiare i canali di connessione?
- Assicurati che il mouse sia completamente carico
- Consulta i passaggi 'Come ricollegare il mouse con il dongle USB e resettare il Bluetooth del mouse?' per ricollegare e resettare.
Informazioni sul trackball EM03
Cosa devo fare se la trackball non funziona, ma gli altri pulsanti funzionano correttamente?
- Carica completamente il mouse e pulisci la trackball e i rulli bianchi interni estraendoli.
- Per la connessione con dongle USB, scollega e ricollega il dongle USB.
- Per la connessione Bluetooth, elimina il Bluetooth del mouse dall'elenco del dispositivo, riavvia il dispositivo e abbina nuovamente il mouse.
- Prova a collegare il mouse ad altri dispositivi per verificare se il problema persiste.
Informazioni sulla ricarica EM03
Cosa devo fare se il mouse non si carica?
- Usa il cavo di ricarica fornito con il mouse. Il mouse può essere caricato solo con cavi di ricarica USB A a USB C.
- Prova a collegare il cavo di ricarica a una porta USB del tuo computer. Il mouse richiede un'interfaccia di ricarica con uscita 5V per caricarsi, e la porta USB del computer è la scelta consigliata.