Preguntas frecuentes - XK01

Acerca de la conexión XK01

¿Qué debo hacer si no se pueden cambiar los canales de conexión presionando los botones de canal de conexión?
  1. Restablecer el Bluetooth del teclado:
    • Despliega el lado izquierdo del teclado, mantén presionados los botones ESC+3, despliega el lado derecho del teclado y suelta los botones después de que todos los indicadores parpadeen durante 3 segundos
  2. Entrar en modo de emparejamiento para el canal Bluetooth deseado:
    • Elige el canal Bluetooth al que deseas conectarte.
    • Mantén presionado el botón del canal correspondiente durante 3 a 5 segundos hasta que el teclado entre en modo de emparejamiento.

Al restablecer el Bluetooth del teclado y entrar en modo de emparejamiento para el canal deseado, deberías poder establecer la conexión.

¿Qué debo hacer si el teclado no se puede conectar al dispositivo?
  1. Asegúrate de que el teclado esté completamente cargado antes de intentar establecer una conexión.
  2. Elimina el emparejamiento Bluetooth del teclado en la lista de Bluetooth de tu dispositivo. Luego, realiza los siguientes pasos para entrar en modo de emparejamiento y reconectar el teclado:
    • Mantén presionado (3-5 segundos) uno de los botones de canal Bluetooth en el teclado hasta que la luz indicadora del canal parpadee rápidamente. Esto indica que el teclado ha entrado en modo de emparejamiento.
    • Conecta el teclado a tu dispositivo iniciando el proceso de emparejamiento en tu dispositivo.
  3. Si el problema persiste, intenta conectar el teclado a otros dispositivos para determinar si el problema es específico de tu dispositivo actual.
  4. Si el problema continúa, puedes intentar restablecer el Bluetooth del teclado siguiendo estos pasos:
    • Despliega el lado izquierdo del teclado, mantén presionados los botones ESC+3, despliega el lado derecho del teclado y suelta los botones después de que todos los indicadores parpadeen durante 3 segundos.

Después de restablecer el Bluetooth del teclado, elige el canal Bluetooth deseado y mantén presionado el botón del canal correspondiente durante 3 a 5 segundos hasta que el teclado entre en modo de emparejamiento. Luego, intenta conectar el teclado a tu dispositivo nuevamente.

Acerca de las teclas del teclado XK01

¿Este teclado tiene un botón de ENCENDIDO/APAGADO?

No, el teclado plegable XK01 no tiene un botón dedicado de ENCENDIDO/APAGADO. En su lugar, utiliza interruptores Hall para su función de encendido. Los interruptores Hall integrados en el teclado permiten este control automático de energía basado en el estado de plegado o desplegado del teclado.

¿Qué debo hacer si algunas teclas no funcionan, la escritura se retrasa o las teclas se repiten inesperadamente?
  1. Asegúrate de que el teclado esté completamente cargado, ya que un nivel bajo de batería puede afectar su rendimiento. Conecta el teclado a una fuente de energía y déjalo cargar completamente.
  2. Elimina la conexión Bluetooth del teclado del historial de conexiones Bluetooth de tu computadora. Después de eliminar la conexión Bluetooth, reinicia tu computadora.
  3. Vuelve a emparejar el teclado con tu computadora siguiendo estos pasos:
    • Pon el teclado en modo de emparejamiento.
    • En tu computadora, ve a la configuración de Bluetooth y busca dispositivos disponibles.
    • Cuando aparezca el teclado XK01, selecciónalo para iniciar el proceso de emparejamiento.
  4. Si el problema persiste, intenta conectar el teclado a otros dispositivos para determinar si el problema es específico de tu computadora actual. Esto ayudará a determinar si el problema lo causa el teclado o la computadora.

Acerca de la carga del XK01

¿Qué tipo de puerto de carga tiene el teclado plegable XK01?

El teclado plegable XK01 cuenta con un puerto de carga Tipo-C.

¿Qué debo hacer si el teclado no se puede cargar?
  1. Usa el cable de carga proporcionado: Asegúrate de usar el cable de carga que viene con el teclado. El teclado XK01 solo puede cargarse con cables de carga USB A a USB C.
  2. Conéctalo a una fuente de energía adecuada: Intenta conectar el cable de carga a un puerto USB de tu computadora. Se recomienda usar una interfaz de carga con una salida de 5V, y el puerto USB de tu computadora suele ser una opción adecuada.