Preguntas frecuentes - K300

1. Para modo 2.4G (asegúrese de que el teclado esté actualmente en modo 2.4G):
   • Inserta el receptor USB en tu dispositivo.
   • Enciende el teclado y presiona simultáneamente las teclas Esc y = durante 3 segundos para entrar en modo de emparejamiento. Si la luz indicadora del modo USB comienza a parpadear, significa que el teclado ha entrado en modo de emparejamiento.
   • Una vez que el teclado esté en modo de emparejamiento, desconecta y vuelve a conectar rápidamente el receptor USB.
   • Esto emparejará exitosamente el teclado con el dongle USB.

1. Asegúrate de que el teclado esté completamente cargado antes de intentar conectarlo.
2. Confirma que el teclado está en el modo correcto.
3. Si estás usando el cable para conectar el teclado:
   • Cambia el cable de carga a un puerto USB diferente.
   • Usa otro cable de carga universal USB A a USB C para descartar problemas con el cable actual.

Si está usando el receptor USB 2.4G para conectar el teclado:

• Desconecte y vuelva a conectar el receptor USB en el puerto USB de su dispositivo.

Si está usando Bluetooth para conectar el teclado:

• Elimine la conexión Bluetooth del teclado del historial de conexiones Bluetooth de su computadora.
• Reinicie su computadora.
• Vuelva a emparejar el teclado con su computadora siguiendo las instrucciones de emparejamiento.
4. Intenta conectar el teclado a otros dispositivos para determinar si el problema persiste.

Si el teclado aún no puede conectarse en modo 2.4G, por favor consulta los pasos de reemparejamiento mencionados anteriormente para volver a emparejar el teclado con el dongle USB.

Lamentamos no tener un controlador para el teclado MECH K300 para el sistema Mac en este momento. El controlador es solo para el sistema Windows y el teclado está en modo de conexión por cable.

El controlador para el teclado MECH K300 es solo para el sistema Windows y el teclado debe estar en modo de conexión por cable.

• Por favor, asegúrate de que tu computadora esté funcionando con el sistema operativo Windows y que hayas conectado el teclado a tu computadora mediante una conexión por cable.
• No olvides presionar FN+F1 para cambiar con éxito el teclado al modo con cable.

1. Asegúrese de que el teclado esté completamente cargado, ya que una batería baja puede afectar su rendimiento.
2. Si estás usando el cable para conectar el teclado:
   • Cambia el cable de carga a un puerto USB diferente.

Si está usando el receptor USB 2.4G para conectar el teclado:

• Desconecte y vuelva a conectar el receptor USB en el puerto USB de su dispositivo.

Si está usando Bluetooth para conectar el teclado:

• Elimine la conexión Bluetooth del teclado del historial de conexiones Bluetooth de su computadora.
• Reinicie su computadora.
• Vuelva a emparejar el teclado con su computadora siguiendo las instrucciones de emparejamiento.
3. Intente conectar el teclado a otros dispositivos para determinar si el problema persiste.

• La superficie del keycap tiene textura mate, el material es ABS.
• Este material no se adhiere fácilmente al aceite, solo necesitas limpiarlo regularmente con un paño húmedo.

Por favor, asegúrate de haber presionado FN+P para cambiar el teclado al sistema Mac.

• Lamentamos no tener keycaps por separado en stock y a la venta en este momento.
• Pero cuando todos nuestros productos de esta serie estén disponibles, venderemos keycaps a juego por separado.

Los interruptores no son intercambiables en caliente.