Preguntas frecuentes - EM14
Acerca de la conexión EM14
¿Cómo vuelvo a emparejar el ratón con el dongle USB?
- Presiona y mantén presionados simultáneamente el botón central de desplazamiento y los botones de clic izquierdo y derecho durante 5 segundos hasta que la luz indicadora parpadee.
- Inserte el receptor USB 2.4G en su dispositivo, y el ratón se conectará automáticamente a su dispositivo.
¿Qué debo hacer si el ratón tiene problemas de conexión o emparejamiento?
- Asegúrate de que el ratón esté completamente cargado antes de usarlo.
- Desconecta y vuelve a conectar el dongle USB en tu dispositivo, intenta usar un puerto USB diferente en tu dispositivo.
- Intenta conectar el ratón a otros dispositivos para determinar si el problema persiste.
Si el problema continúa, por favor consulte los pasos de reemparejamiento mencionados anteriormente para volver a emparejar el ratón con el dongle USB.
Acerca de los botones del ratón EM14
La rueda de desplazamiento no funciona correctamente. ¿Qué puedo hacer?
- Reinicia tu computadora y vuelve a conectar el ratón a tu computadora.
- Intenta limpiar la rueda de desplazamiento con una pequeña cantidad de alcohol y usa un secador de pelo para soplar cualquier objeto extraño que pueda estar afectando su rendimiento.
- Asegúrate de que el ratón esté completamente cargado, ya que una batería baja puede afectar su funcionamiento.
- Si el problema persiste, intenta conectar el ratón a otros dispositivos para determinar si el problema es específico del dispositivo.
Acerca del dongle USB EM14
¿Dónde encontrar el dongle USB después de recibir el ratón?
El dongle USB está en la ranura USB en la parte trasera del ratón.
