FAQ - KM60

Über die KM60 Verbindung

Wie kopple ich Maus und Tastatur erneut?
Maus

Bei Bluetooth-Verbindung:

  • Schalten Sie die Maus aus.
  • Halten Sie das Scrollrad gedrückt und schalten Sie die Maus ein, während Sie das Rad noch gedrückt halten. Lassen Sie das Rad los, sobald die Bluetooth-Kanalanzeige schnell blinkt.
  • Verbinden Sie die Maus über Bluetooth mit Ihrem Gerät.
  • Wenn der Bluetooth-Name nicht gefunden werden kann, versuchen Sie bitte, die Bluetooth-Funktion Ihres Geräts aus- und wieder einzuschalten.

Im 2.4G-Modus:

  • Schalten Sie die Maus ein und stellen Sie sie auf den 2.4G-Kanal. Halten Sie gleichzeitig das Scrollrad und beide linken und rechten Tasten für 5 Sekunden gedrückt, bis die 2.4G-Anzeige schnell blinkt.
  • Stecken Sie den 2.4G USB-Empfänger in Ihr Gerät (halten Sie die Maus beim Einstecken des Empfängers nah am Anschluss). Die Maus verbindet sich automatisch mit dem Gerät.
Tastatur

Im 2.4G-Modus:

  • Stecken Sie den USB-Empfänger ein.
  • Schalten Sie die Tastatur ein, drücken Sie kurz die 2.4G-Kanaltaste, um auf den 2.4G-Kanal zu wechseln, und drücken Sie dann dieselbe Taste lange, bis die 2.4G-Anzeige schnell blinkt. Die Tastatur befindet sich nun im Kopplungsmodus.
  • Sobald die Tastatur in den Kopplungsmodus wechselt, ziehen Sie den USB-Empfänger schnell heraus und stecken Sie ihn wieder ein (halten Sie die Tastatur beim Einstecken nah am Anschluss).
  • Die Tastatur und der USB-Empfänger sind nun erneut gekoppelt.

Bei Bluetooth-Verbindung:

  • Schalten Sie die Tastatur aus. Halten Sie ESC + 3 gedrückt (verwenden Sie die Ziffer „3“ auf der Haupttastatur, nicht auf dem Ziffernblock). Halten Sie die Tasten weiterhin gedrückt und schalten Sie dann die Tastatur ein. Die Kanalanzeige blinkt schnell und bleibt dann an. Sie können die Tasten jetzt loslassen.
  • Wählen Sie den gewünschten Verbindungskanal aus und verbinden Sie die Tastatur mit Ihrem Gerät.
  • Wenn der Bluetooth-Name nicht gefunden werden kann, versuchen Sie bitte, die Bluetooth-Funktion Ihres Geräts aus- und wieder einzuschalten.

Tastatur

Wie behebe ich Probleme mit Verbindungsabbrüchen, Tastenwiederholungen oder Eingabeverzögerungen?
  • Stellen Sie sicher, dass Tastatur/Maus vollständig geladen sind. Ein niedriger Akkustand kann die Leistung beeinträchtigen.
  • Wenn Sie einen USB-Adapter verwenden, um Tastatur/Maus mit Ihrem Gerät zu verbinden, ziehen Sie den USB-Adapter ab und stecken Sie ihn wieder ein. Versuchen Sie gegebenenfalls einen anderen USB-Anschluss.
  • Wenn Sie über Bluetooth verbunden sind, entfernen Sie die Tastatur/Maus aus der Bluetooth-Liste Ihres Geräts, starten Sie Ihr Gerät neu und koppeln Sie dann Tastatur/Maus gemäß den Anweisungen im Benutzerhandbuch erneut.
  • Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, Tastatur/Maus mit einem anderen Gerät zu verbinden, um zu sehen, ob das gleiche Problem auftritt, und wenden Sie sich umgehend an unser Kundensupport-Team.
Was tun, wenn eine Tastatur/Maus sich nicht einschaltet?

Oder nicht mehr funktioniert?

  • Die Tastatur und Maus haben eine Nennladespannung von 5V. Es wird empfohlen, sie über einen Computer-USB-Anschluss zu laden.
  • Versuchen Sie, ein anderes Typ-C-Kabel zu verwenden, um festzustellen, ob das Problem durch das Kabel oder die Tastatur/Maus selbst verursacht wird.
  • Wenn die Stromanzeige an der Tastatur/Maus überhaupt nicht aufleuchtet, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Kundensupport-Team.
Was soll ich tun, wenn die Tastatur oder Maus sich nicht einschaltet oder nicht mehr funktioniert?
  • Die Tastatur und Maus haben eine Nennladespannung von 5V. Es wird empfohlen, sie über einen Computer-USB-Anschluss zu laden.
  • Versuchen Sie, ein anderes Typ-C-Kabel zu verwenden, um festzustellen, ob das Problem durch das Kabel oder die Tastatur/Maus selbst verursacht wird.
  • Wenn die Stromanzeige an der Tastatur/Maus überhaupt nicht aufleuchtet, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Kundensupport-Team.

Über das Laden der KM60

Wie lade ich das Gerät auf?
  • Wenn der Akkustand niedrig ist, blinkt die Anzeige für niedrigen Akkustand an der Tastatur oder Maus schnell, um Sie zu warnen.
  • Verbinden Sie das Typ-C-Ende mit der Maus oder Tastatur und das USB-A-Ende zum Aufladen mit Ihrem Computer. Ein durchgehend rotes Licht zeigt an, dass der Ladevorgang läuft.
  • Wenn das Gerät vollständig geladen ist, leuchtet die Anzeige grün.

Hinweis: Wenn Maus oder Tastatur einen niedrigen Akkustand haben, können Probleme wie Verzögerungen oder Ruckler auftreten. Bitte schließen Sie sie umgehend an eine Stromquelle an, um ausreichende Akkustände für die normale Funktion zu gewährleisten.

Schlafmodus:

  • Wenn Tastatur und Maus länger als 60 Minuten unbenutzt bleiben, wechseln sie automatisch in den Schlafmodus und die Anzeigelampen erlöschen.
  • Um die Tastatur und Maus wieder zu verwenden, drücken Sie einfach eine beliebige Taste. Die Tastatur wacht innerhalb von 3 Sekunden auf, die Anzeigelampen leuchten wieder und der normale Betrieb wird fortgesetzt.
Für britische Nutzer: Warum zeigt die Tastatur beim Tippen das englische US (QWERTY)-Layout an?
  • Stellen Sie vor der Verwendung der Tastatur sicher, dass die Tastatursprache auf Englisch (UK) eingestellt ist:
  • Beispiel auf Samsung Tablet: Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Samsung Tastatureinstellungen > Sprache und Typen > Eingabesprachen verwalten > Englisch (UK) auswählen
  • Beispiel auf OPPO-Telefon: Einstellungen > Zusätzliche Einstellungen > Sprache & Eingabe > Physische Tastatur > KM60 > Tastaturlayout > Englisch (UK) auswählen