FAQ - KM310

Über Connection

Maus

Bei Bluetooth-Verbindung:

  • Schalten Sie die Maus aus.
  • Halten Sie das Scrollrad gedrückt und schalten Sie die Maus ein, während Sie das Rad weiterhin gedrückt halten. Lassen Sie das Rad los sobald die Bluetooth-Kanalanzeige schnell blinkt.
  • Verbinden Sie die Maus über Bluetooth mit Ihrem Gerät.
  • Wenn der Bluetooth-Name nicht gefunden werden kann, versuchen Sie bitte, die Bluetooth-Funktion Ihres Geräts aus- und wieder einzuschalten.

Im 2,4G-Modus:

  • Schalten Sie die Maus ein und schalten Sie sie auf den 2,4G-Kanal. Halten Sie gleichzeitig das Scrollrad gedrückt und Halten Sie die linke und rechte Taste 5 Sekunden lang gedrückt, bis die 2,4-G-Anzeige schnell blinkt.
  • Stecken Sie den 2,4G USB-Empfänger in Ihr Gerät (halten Sie die Maus in der Nähe des Anschlusses, während Sie den Empfänger). Die Maus verbindet sich automatisch mit dem Gerät.

Tastatur

Im 2,4G-Modus:

  • Stecken Sie den USB-Empfänger ein.
  • Schalten Sie die Tastatur ein, drücken Sie kurz die 2,4G-Kanal-Taste, um zum 2,4G-Kanal zu wechseln, und drücken Sie dann lange die Drücken Sie dieselbe Taste, bis die 2,4G-Anzeige schnell blinkt. Die Tastatur befindet sich jetzt im Kopplungsmodus.
  • Sobald die Tastatur in den Pairing-Modus wechselt, ziehen Sie den USB-Empfänger schnell ab und stecken Sie ihn erneut ein (halten Sie die Tastatur in der Nähe beim Einstecken in den Port).
  • Die Tastatur und der USB-Empfänger sind jetzt erneut gekoppelt.

Bei Bluetooth-Verbindung:

  • Schalten Sie die Tastatur aus. Halten Sie ESC + 3 gedrückt (verwenden Sie die Zahl "3" auf der Haupttastatur, nicht den Ziffernblock). Tastatur). Halten Sie die Tasten gedrückt und schalten Sie dann die Tastatur ein. Die Kanalanzeige blinkt schnell und dann eingeschaltet bleiben. Sie können die Tasten an dieser Stelle loslassen.
  • Wählen Sie den gewünschten Verbindungskanal und verbinden Sie die Tastatur mit Ihrem Gerät.
  • Wenn der Bluetooth-Name nicht gefunden werden kann, versuchen Sie bitte, die Bluetooth-Funktion Ihres Geräts aus- und wieder einzuschalten.

Informationen zum Aufladen

Anweisungen zur Lade-/Batteriestandsanzeige:

  • Schwache Batterie: Rotes Licht blinkt
  • Lädt: Rotes Licht bleibt an
  • Vollständig aufgeladen: Grünes Licht leuchtet dauerhaft

Schritte zur Fehlerbehebung:

  • Stellen Sie sicher, dass Sie das Original-Ladekabel von USB-A auf USB-C verwenden.
  • Prüfen Sie, ob die Ladeanzeige während des Ladevorgangs aufleuchtet.
  • Um ein defektes Kabel auszuschließen, versuchen Sie es mit einem anderen USB-A-auf-USB-C-Ladekabel und schließen Sie es an den USB-Anschluss eines Computers an. Anschluss zum Aufladen.

Hinweis: Unsere Maus und Tastatur benötigen einen 5-V-Ladeanschluss. Ein USB-Anschluss am Computer ist die beste Wahl.

  • Tastatur und Maus wechseln automatisch in den Ruhemodus, wenn sie länger als 60 Minuten nicht verwendet werden. Die Kontrollleuchte erlischt.
  • Um das Gerät zu aktivieren, drücken Sie eine beliebige Taste. Die Kontrollleuchte leuchtet innerhalb von 3 Sekunden wieder auf und die Die Tastatur funktioniert wieder.
  • Sorgen Sie für ausreichende Batterieleistung: Ein schwacher Akku kann die Leistung des Tastatur/Maus.
  • Bei Verwendung eines USB-Empfängers: Ziehen Sie den USB-Empfänger ab und stecken Sie ihn erneut ein. Versuchen Sie ggf. einen anderen USB-Anschluss.
  • Bei Verwendung von Bluetooth: Entfernen Sie das Gerät aus Ihrer Bluetooth-Liste, starten Sie Ihr Gerät neu und Koppeln Sie die Tastatur/Maus gemäß der Bedienungsanleitung erneut.
  • Bei Bedarf erneut koppeln/zurücksetzen: Wenn das Problem weiterhin besteht, befolgen Sie die Anweisungen zum erneuten Koppeln und Zurücksetzen von Bluetooth Schritte, die zuvor erwähnt wurden, um die Tastatur/Maus wieder mit dem USB-Adapter zu verbinden und das Bluetooth zurückzusetzen Verbindung.
  • Testen Sie auf einem anderen Gerät: Wenn das Problem weiterhin auftritt, versuchen Sie, die Tastatur/Maus an ein anderes Gerät, um zu überprüfen, ob das gleiche Problem auftritt.
  • Kontaktieren Sie den Kundensupport: Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice Team für weitere Unterstützung.
  • Die Nennladespannung für Tastatur und Maus beträgt 5 V. Wir empfehlen das Laden über den USB-Anschluss eines Computers.
  • Versuchen Sie es mit einem anderen Typ-C-Kabel, um zu überprüfen, ob das Problem durch das Kabel oder die Tastatur/Maus verursacht wird. selbst.
  • Wenn die Betriebsanzeige überhaupt nicht aufleuchtet, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
  • Wenn die Tastatur über Bluetooth mit Ihrem Gerät verbunden ist, ist sie vollständig mit MacOS kompatibel.
  • Bei Anschluss über einen USB-Adapter ist es nicht vollständig mit MacOS kompatibel.
  • Versuchen Sie, eine Verbindung über Bluetooth herzustellen, um zu überprüfen, ob das Problem weiterhin besteht.

Stellen Sie vor der Verwendung der Tastatur sicher, dass die Tastatureingabesprache auf Englisch (UK) eingestellt ist:

  • Beispiel für ein Samsung-Tablet:
    Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Samsung-Tastatureinstellungen > Sprachen und Typen > Eingabesprachen verwalten > Englisch (UK) auswählen
  • Beispiel für ein OPPO-Telefon:
    Einstellungen > Weitere Einstellungen > Sprache und Eingabemethode > Externes physisches Tastatur > KM310 > Tastaturlayout > Englisch (UK) auswählen