FAQ - KM100-A/K100-A

Über die Verbindung

Tastatur:
  • Die Tastatur ausschalten.
  • Drücken Sie lange die ESC- und 3-Tasten zusammen (die 3-Taste auf der Haupttastatur, nicht auf dem Ziffernblock)
  • Halten Sie diese beiden Tasten gedrückt und schalten Sie die Tastatur ein, bis die Bluetooth-Kanal-Anzeigeleuchte schnell blinkt.
  • Danach können Sie den gewünschten Verbindungskanal auswählen, um die Tastatur mit Ihren Geräten zu verbinden.

Maus:

Die KM100-A Maus unterstützt kein Zurücksetzen der Bluetooth-Verbindung.

  1. Stellen Sie sicher, dass die Tastatur vollständig aufgeladen ist, bevor Sie mit etwaigen Fehlerbehebungsschritten fortfahren.
  2. Bestätigen Sie, dass die Tastatur im richtigen Modus ist, indem Sie überprüfen, ob die entsprechende Verbindungskanal-Leuchte wie erwartet blinkt.
  3. Löschen Sie das Bluetooth-Pairing der Tastatur aus der Bluetooth-Liste Ihres Geräts und starten Sie Ihr Gerät neu.
  4. Koppeln Sie die Tastatur erneut mit Ihrem Gerät, indem Sie die Anweisungen zum Pairing befolgen.
  5. Versuchen Sie, die Tastatur mit anderen Geräten zu verbinden, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht.

Wenn das Problem weiterhin besteht, befolgen Sie bitte die zuvor genannten Schritte zum Zurücksetzen der Bluetooth-Verbindung, um die Bluetooth-Verbindung der Tastatur zurückzusetzen.

  1. Stellen Sie sicher, dass die Maus vollständig aufgeladen ist, indem Sie sie an eine Stromquelle anschließen und sie vollständig aufladen lassen.
  2. Bestätigen Sie, dass die Maus im richtigen Modus ist, indem Sie überprüfen, ob die entsprechende Verbindungskanal-Leuchte blinkt. Dies stellt sicher, dass die Maus im beabsichtigten Modus eingestellt ist.
  3. Löschen Sie das Bluetooth-Pairing der Maus aus der Bluetooth-Liste Ihres Geräts und starten Sie Ihr Gerät neu.
  4. Starten Sie den Koppelungsvorgang zwischen Ihrem Gerät und der Maus erneut.
  5. Um weitere Probleme zu beheben, versuchen Sie, die Maus mit anderen Geräten zu verbinden, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht. Dadurch kann festgestellt werden, ob das Problem spezifisch für Ihr aktuelles Gerät ist oder ob es bei mehreren Geräten auftritt.

Über die Maus- und Tastaturtasten

  1. MAC: Gehen Sie zu den Einstellungen auf dem Mac, wählen Sie "Tastatur" > "Tastenkombinationen" > "Bildschirmfotos" aus, deaktivieren Sie die Einstellungen für Befehl 3 und die Taste wird nicht mehr funktionieren.
  2. WWindows: Gehe zu Einstellungen>Einfach zu bedienen>Tastatu>Screenshot-Verknüpfungen>AUS
  3. 0l>
  1. Stellen Sie sicher, dass die Tastatur vollständig aufgeladen ist, da ein niedriger Batteriestand die Leistung beeinträchtigen kann. Schließen Sie die Tastatur an eine Stromquelle an und lassen Sie sie vollständig aufladen.
  2. Löschen Sie die Bluetooth-Verbindung der Tastatur aus der Bluetooth-Verlaufshistorie Ihres Computers. Nach dem Löschen der Bluetooth-Verbindung starten Sie Ihren Computer neu.
  3. Koppeln Sie die Tastatur erneut mit Ihrem Computer, indem Sie diesen Schritten folgen:
    • Versetzen Sie die Tastatur in den Koppelungsmodus.
    • Auf Ihrem Computer gehen Sie zu den Bluetooth-Einstellungen und suchen nach verfügbaren Geräten.
    • Wenn die K100-A/KM100-A Tastatur angezeigt wird, wählen Sie sie aus, um den Koppelungsvorgang zu starten.
  4. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die Tastatur mit anderen Geräten zu verbinden, um festzustellen, ob das Problem spezifisch für Ihren aktuellen Computer ist. Dies hilft festzustellen, ob die Tastatur oder der Computer das Problem verursacht.
  1. Starten Sie Ihren Computer neu und verbinden Sie die Maus erneut mit Ihrem Computer. Manchmal kann ein einfacher Neustart des Computers helfen, Konnektivitätsprobleme zu lösen.
  2. Reinigen Sie das Scrollrad, indem Sie es mit einem Tuch abwischen, das mit Isopropylalkohol angefeuchtet ist. Dadurch können Schmutz oder Ablagerungen entfernt werden, die die Funktionalität des Scrollrads beeinträchtigen könnten. Darüber hinaus können Sie einen Haartrockner auf niedriger oder kühler Stufe verwenden, um eventuelle Fremdkörper, die im Scrollrad stecken, herauszublasen.
  3. Stellen Sie sicher, dass die Maus vollständig aufgeladen ist. Ein niedriger Batteriestand kann sich auf die Leistung der Maus, einschließlich des Scrollrads, auswirken. Schließen Sie die Maus an eine Stromquelle an und lassen Sie sie vollständig aufladen.
  4. Versuchen Sie, die Maus mit anderen Geräten wie einem anderen Computer oder Gerät zu verbinden, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht. Dies kann helfen festzustellen, ob das Problem spezifisch für die Maus oder mit dem Computer oder Gerät zusammenhängt, mit dem sie ursprünglich verbunden war.
  5. 0l>