FAQ - EM15

  • Verbindungsmethoden:

EM15 unterstützt nur 2,4G-Verbindung (USB A- und Typ-C-Empfänger)

EM15 Pro unterstützt Bluetooth und 2,4G-Verbindung (Nano-USB- und Typ-C-Empfänger)

Schlafmodus

  • Wenn die Maus länger als 60 Minuten nicht verwendet wird, wechselt sie automatisch in den Ruhemodus und die Anzeigeleuchte erlischt.
  • Wenn Sie die Maus erneut verwenden, drücken Sie einfach eine beliebige Taste. Die Maus wird innerhalb von 3 Sekunden aktiviert, die Lichter gehen wieder an und die Maus beginnt zu arbeiten.

Über Connection

  • Schalten Sie den Netzschalter auf ON.
  • Nehmen Sie den USB-/Typ-C-Empfänger heraus.
  • Drücken Sie die Kanalumschalttaste, bis das weiße USB-Licht leuchtet, und wechseln Sie in den 2.4GUSB/Typ-C-Kanal.
  • Stecken Sie den USB-/Typ-C-Empfänger in den USB-/Typ-C-Anschluss Ihres Computers.
  • Schalten Sie den Netzschalter auf ON.
  • Drücken Sie die Taste zum Umschalten des Bluetooth-Kanals, bis die Bluetooth-Anzeige leuchtet und die Maus den Bluetooth-Kanal aktiviert. Halten Sie die Taste zum Umschalten des Kanals erneut 3–5 Sekunden lang gedrückt, bis die Anzeige schnell blinkt. Anschließend wechselt die Maus in den Bluetooth-Kopplungsmodus.
  • Aktivieren Sie die Bluetooth-Einstellungen auf Ihrem Gerät, suchen oder wählen Sie ProtoArc EM15 aus und starten Sie die Bluetooth-Kopplung, bis die Verbindung hergestellt ist.

Im 2,4G-Modus:

  • Drücken Sie kurz die Kanalwechseltaste, um in den 2,4G/Typ-C-Modus zu wechseln
  • Halten Sie das mittlere Scrollrad und die linken und rechten Tasten 5 Sekunden lang gedrückt, bis die 2,4G/Typ-C-Anzeige schnell blinkt.
  • Stecken Sie den 2,4-G-USB/Typ-C-Empfänger in das Gerät und die Maus stellt automatisch eine Verbindung zum Gerät her.

Im Bluetooth-Modus:

  • Schalten Sie die Maus aus
  • Halten Sie das Mausrad gedrückt und schalten Sie es etwa 5 Sekunden lang ein. Lassen Sie es los, nachdem die Kanalanzeige schnell blinkt.

Informationen zum Aufladen

  • Wenn die Maus schwach ist, blinken die Ladeanzeige und die entsprechende Kanalanzeige, bis sie ausgeschaltet werden.
  • Stecken Sie das Typ-C-Ladekabel in die Maus. Während des Ladevorgangs leuchtet das rote Licht.
  • Die Ladezeit beträgt etwa 1–3,5 Stunden und die Anzeigeleuchte leuchtet grün, nachdem der Akku vollständig aufgeladen ist.
  • Bitte verwenden Sie zum Laden das mitgelieferte Ladekabel. Wenn Sie ein anderes Ladekabel verwenden, achten Sie bitte darauf, dass es sich um ein USB-A-auf-Typ-C-Kabel handelt.
  • Bitte stellen Sie sicher, dass die Maus vollständig aufgeladen ist. Ein schwacher Akku kann die Leistung der Maus beeinträchtigen.
  • Wenn Sie einen USB-Dongle verwenden, um die Maus mit dem Gerät zu verbinden, ziehen Sie den USB-Dongle ab und stecken Sie ihn erneut ein. Versuchen Sie es bei Bedarf mit einem anderen USB-Anschluss.
  • Wenn Sie die Maus über Bluetooth mit dem Gerät verbinden, löschen Sie den Bluetooth-Namen aus der Bluetooth-Verbindungsliste Ihres Geräts, starten Sie Ihr Gerät neu und koppeln Sie die Maus erneut, indem Sie
  • Befolgen Sie die Schritte im Benutzerhandbuch.
  • Wenn die Probleme weiterhin bestehen, versuchen Sie, die Maus an andere Geräte anzuschließen, um zu prüfen, ob dieselben Probleme auftreten, und zögern Sie nicht, unseren Kundendienst um Hilfe zu bitten.
  • Die Nennladespannung für die Maus beträgt 5 V. Es wird empfohlen, den Computer zu verwenden.
  • Versuchen Sie, ein anderes Typ-C-Kabel auszutauschen, um zu bestätigen, ob es sich um ein Kabelproblem oder einen Fehler an der Maus handelt.
  • Wenn die Betriebsanzeige der Maus überhaupt nicht leuchtet, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.