FAQ - EM15
FAQ - EM15
Unterschiede zwischen EM15 und EM15 Bluetooth Version
- Verbindungsmethoden:
EM15 unterstützt nur 2.4G-Verbindung (USB A & Typ-C Empfänger)
EM15 Bluetooth Version unterstützt Bluetooth und 2.4G-Verbindung (Nano USB & Typ-C Empfänger)
Schlafmodus
- Wenn die Maus länger als 60 Minuten nicht benutzt wird, wechselt sie automatisch in den Schlafmodus und die Kontrollleuchte erlischt.
- Wenn Sie die Maus wieder verwenden möchten, drücken Sie einfach eine beliebige Taste. Die Maus wacht innerhalb von 3 Sekunden auf, die Lichter gehen wieder an und die Maus beginnt zu arbeiten.
Über die EM15-Verbindung
Wie kopple ich die Maus mit dem Nano USB & Type-C Empfänger?
- Schalten Sie den Netzschalter auf ON.
- Nehmen Sie den USB-/Typ-C-Empfänger heraus.
- Drücken Sie die Kanalschalttaste, bis die weiße USB-Leuchte leuchtet und in den 2.4GUSB-/Typ-C-Kanal wechselt.
- Stecken Sie den USB-/Typ-C-Empfänger in den USB-/Typ-C-Anschluss Ihres Computers.
Wie kopple ich die Maus mit Bluetooth?
- Schalten Sie den Netzschalter auf ON.
- Drücken Sie die Bluetooth-Kanalschalttaste, bis die Bluetooth-Anzeigeleuchte leuchtet und die Maus in den Bluetooth-Kanal wechselt. Drücken Sie die Kanalschalttaste erneut für 3-5 Sekunden lang, bis die Leuchte schnell blinkt, dann wechselt die Maus in den Bluetooth-Kopplungsmodus.
- Schalten Sie die Bluetooth-Einstellungen auf Ihrem Gerät ein, suchen oder wählen Sie ProtoArc EM15 aus und starten Sie die Bluetooth-Kopplung, bis die Verbindung hergestellt ist.
Wie führe ich im 2,4G-Modus und im Bluetooth-Modus eine erneute Kopplung durch?
Im 2.4G-Modus:
- Drücken Sie kurz die Kanalschalttaste, um in den 2.4G/Typ-C-Modus zu wechseln.
- Halten Sie das mittlere Scrollrad sowie die linke und rechte Taste 5 Sekunden lang gedrückt, bis die 2.4G/Typ-C-Anzeige schnell blinkt.
- Stecken Sie den 2.4G USB/Typ-C-Empfänger in das Gerät, und die Maus verbindet sich automatisch mit dem Gerät.
Im Bluetooth-Modus:
- Schalten Sie die Maus aus
- Halten Sie das Maus-Scrollrad gedrückt und schalten Sie es für ca. 5 Sekunden ein. Lassen Sie es los, nachdem die Kanalanzeige schnell blinkt.
Über das Laden der EM15
Wie lade ich das Gerät auf?
- Wenn die Maus wenig Strom hat, blinken die Ladeanzeige und die entsprechende Kanalanzeige, bis sie ausgehen.
- Stecken Sie das Typ-C-Ladekabel in die Maus, die rote Leuchte bleibt während des Ladevorgangs an.
- Die Ladezeit beträgt ca. 1-3,5 Stunden, und die Anzeigeleuchte wird nach vollständiger Aufladung grün.
- Bitte verwenden Sie zum Aufladen das im Lieferumfang der Maus enthaltene Ladekabel. Wenn Sie ein anderes Ladekabel verwenden, stellen Sie bitte sicher, dass es ein USB-A-zu-Typ-C-Kabel ist.
Wie gehe ich mit Verbindungsabbrüchen und Klickverzögerungen um?
- Bitte stellen Sie sicher, dass die Maus vollständig geladen ist. Ein niedriger Akkustand kann die Leistung der Maus beeinträchtigen.
- Wenn Sie einen USB-Dongle verwenden, um die Maus mit dem Gerät zu verbinden, ziehen Sie den USB-Dongle ab und stecken Sie ihn wieder ein. Versuchen Sie gegebenenfalls einen anderen USB-Anschluss.
- Wenn Sie die Maus über Bluetooth mit dem Gerät verbinden, löschen Sie den Bluetooth-Namen aus der Bluetooth-Verbindungsliste Ihres Geräts, starten Sie Ihr Gerät neu und koppeln Sie die Maus erneut, indem Sie die Schritte im Benutzerhandbuch befolgen.
- Wenn die Probleme weiterhin bestehen, versuchen Sie, die Maus mit anderen Geräten zu verbinden, um zu prüfen, ob die gleichen Probleme auftreten, und zögern Sie nicht, unseren Kundendienst um Unterstützung zu bitten.
Was soll ich tun, wenn die Maus nicht einschaltet oder nicht mehr funktioniert?
- Die Nennladespannung für die Maus beträgt 5V. Es wird empfohlen, den Computer zu verwenden.
- Versuchen Sie, ein anderes Typ-C-Kabel zu verwenden, um zu bestätigen, ob es sich um ein Kabelproblem oder einen Defekt der Maus handelt.
- Wenn die Betriebsanzeige der Maus überhaupt nicht leuchtet. Zögern Sie nicht, unseren Kundendienst um Hilfe zu bitten.





















