FAQ - EK04 Mini & EKM04 Mini

Informationen zur EK04 Mini / EKM04 Mini Verbindung

Wie kopple ich Maus und Tastatur erneut mit dem USB-Dongle und setze das Bluetooth der Maus und Tastatur zurück?

Maus:

So koppeln Sie die Maus erneut mit dem USB-Dongle:

1. Für den 2.4G-Modus (stellen Sie sicher, dass sich die Maus derzeit im 2.4G-Modus befindet):

  • Halten Sie die mittlere Scrolltaste zusammen mit der linken und rechten Maustaste gleichzeitig 5 Sekunden lang gedrückt, bis die 2.4G-Anzeigeleuchte (Kanalanzeigeleuchte 1) zu blinken beginnt.
  • Stecken Sie den 2.4G-USB-Empfänger in Ihr Gerät, und die Maus stellt eine Verbindung her.

So setzen Sie das Bluetooth der Maus zurück:

1. Schalten Sie die Maus aus.

2. Halten Sie die mittlere Scrolltaste und die rechte Maustaste gleichzeitig gedrückt, während Sie die Maus einschalten. Die Kanal-2-Anzeigeleuchte blinkt schnell.

3. Verbinden Sie die Maus über Bluetooth mit Ihrem Gerät.

Tastatur:

So koppeln Sie die Tastatur erneut mit dem USB-Dongle:

1. Für den 2.4G-Modus (stellen Sie sicher, dass sich die Tastatur derzeit im 2.4G-Modus befindet):

  • Stecken Sie den USB-Empfänger in Ihr Gerät.
  • Schalten Sie die Tastatur ein und drücken Sie gleichzeitig die Tasten Esc und + für 3 Sekunden, um in den Pairing-Modus zu gelangen. Wenn die USB-Modus-Anzeigeleuchte zu blinken beginnt, bedeutet dies, dass die Tastatur in den Pairing-Modus gewechselt ist.
  • Sobald sich die Tastatur im Pairing-Modus befindet, ziehen Sie den USB-Empfänger schnell ab und stecken Sie ihn wieder ein.
  • Dadurch wird die Tastatur erfolgreich erneut mit dem USB-Dongle gekoppelt.

So setzen Sie das Bluetooth der Tastatur zurück:

1. Schalten Sie die Tastatur aus.

2. Drücken und halten Sie die ESC-Taste und die 3-Taste gleichzeitig.

3. Halten Sie diese beiden Tasten gedrückt, während Sie die Tastatur einschalten, bis die Bluetooth-Kanal-1-Anzeigeleuchte schnell blinkt.

4. Danach können Sie den gewünschten Verbindungskanal auswählen, um die Tastatur mit Ihren Geräten zu verbinden.

Was tun, wenn die Maus Verbindungs- oder Kopplungsprobleme hat?

1. Stellen Sie sicher, dass die Maus vollständig geladen ist, bevor Sie Schritte zur Fehlerbehebung durchführen.

2. Vergewissern Sie sich, dass sich die Maus im richtigen Modus befindet, indem Sie überprüfen, ob die entsprechende Verbindungs-Kanalleuchte wie erwartet blinkt.

3. Wenn Sie die Maus über den USB-Dongle mit Ihrem Gerät verbinden:

  • Ziehen Sie den USB-Dongle ab und stecken Sie ihn wieder in einen anderen USB-Anschluss Ihres Geräts.

Wenn Sie die Maus über Bluetooth mit Ihrem Gerät verbinden:

  • Löschen Sie die Bluetooth-Kopplung der Maus aus der Bluetooth-Liste Ihres Geräts.
  • Starten Sie Ihr Gerät neu.
  • Koppeln Sie die Maus erneut mit Ihrem Gerät, indem Sie den Kopplungsanweisungen folgen.

4. Versuchen Sie, die Maus mit anderen Geräten zu verbinden, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht.

Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie die Schritte zum erneuten Koppeln und Zurücksetzen von Bluetooth, die zuvor erwähnt wurden, um die Maus erneut mit dem USB-Dongle zu koppeln und die Bluetooth-Verbindung der Maus zurückzusetzen.

Was tun, wenn die Tastatur Verbindungs- oder Kopplungsprobleme hat?

1. Stellen Sie sicher, dass die Tastatur vollständig geladen ist, bevor Sie Schritte zur Fehlerbehebung durchführen.

2. Vergewissern Sie sich, dass sich die Tastatur im richtigen Modus befindet, indem Sie überprüfen, ob die entsprechende Verbindungs-Kanalleuchte wie erwartet blinkt.

3. Wenn Sie die Tastatur über den USB-Dongle mit Ihrem Gerät verbinden:

  • Ziehen Sie den USB-Dongle ab und stecken Sie ihn wieder in einen anderen USB-Anschluss Ihres Geräts.

Wenn Sie die Tastatur über Bluetooth mit Ihrem Gerät verbinden:

  • Löschen Sie die Bluetooth-Kopplung der Tastatur aus der Bluetooth-Liste Ihres Geräts.
  • Starten Sie Ihr Gerät neu.
  • Koppeln Sie die Tastatur erneut mit Ihrem Gerät, indem Sie den Kopplungsanweisungen folgen.

4. Versuchen Sie, die Tastatur mit anderen Geräten zu verbinden, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht.

Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie die Schritte zum erneuten Koppeln und Zurücksetzen von Bluetooth, die zuvor erwähnt wurden, um die Tastatur erneut mit dem USB-Dongle zu koppeln und die Bluetooth-Verbindung der Tastatur zurückzusetzen.

Wo kann ich einen USB-Dongle/Empfänger kaufen, wenn ich ihn verloren habe?

Dieses Produkt ist mit unserem aktuellen SM002-Empfänger kompatibel, aber der USB-Empfänger kann derzeit nur innerhalb der Vereinigten Staaten versendet werden. Für US-Benutzer klicken Sie bitte auf den unten stehenden Link, um ihn zu kaufen.

Sm002 USB-Empfänger

Über EK04 Mini / EKM04 Mini Maus- und Tastaturtasten

Wie verwende ich die Funktionstasten?

Drücken Sie FN+Esc, um die FN-Funktion ein-/auszuschalten.

Die FN-Sperre ist standardmäßig ausgeschaltet: Direkte Betätigung aktiviert Multimedia-Funktionen, und drücken Sie FN+F1-F12, um die F-Tastenfunktionen zu aktivieren.

Die FN-Sperre ist eingeschaltet: Direkte Betätigung aktiviert F1-F12 und drücken Sie FN+F1-F12, um Multimedia-Funktionen zu aktivieren.

Wenn die Fn-Sperre ein-/ausgeschaltet wird, leuchtet die entsprechende Kanalleuchte 3 Sekunden lang (weißes Licht) und erlischt dann.

Sind die Vor- und Zurück-Tasten der Maus programmierbar?

‒ Nein, alle Tasten der Maus sind nicht programmierbar.

‒ Die Vor- und Zurück-Tasten der Maus sind nicht mit MAC OS kompatibel.

Was tun, wenn einige Tasten nicht funktionieren, die Eingabe verzögert ist oder Tasten unerwartet wiederholt werden?

1. Stellen Sie sicher, dass die Tastatur vollständig geladen ist, da ein niedriger Akkustand die Leistung beeinträchtigen kann.

2. Wenn Sie die Tastatur über den 2.4G-USB-Empfänger mit Ihrem Gerät verbinden:

  • Ziehen Sie den USB-Empfänger ab und stecken Sie ihn wieder in einen anderen USB-Anschluss Ihres Geräts.

Wenn Sie die Tastatur über Bluetooth mit Ihrem Gerät verbinden:

  • Löschen Sie die Bluetooth-Verbindung der Tastatur aus dem Bluetooth-Verlauf Ihres Computers.
  • Starten Sie Ihren Computer neu.
  • Koppeln Sie die Tastatur erneut mit Ihrem Computer, indem Sie den Kopplungsanweisungen folgen.

3. Versuchen Sie, die Tastatur mit anderen Geräten zu verbinden, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht.

Das Mausrad funktioniert nicht richtig.

1. Starten Sie Ihren Computer neu und verbinden Sie die Maus erneut mit Ihrem Computer. Manchmal kann ein einfacher Neustart vorübergehende Verbindungs- oder Softwareprobleme beheben.

2. Versuchen Sie, das Scrollrad zu reinigen, um Schmutz oder Staub zu entfernen, die seine Funktionalität beeinträchtigen könnten. Sie können dies tun, indem Sie das Scrollrad mit einer kleinen Menge Reinigungsalkohol abwischen und einen Föhn verwenden, um Fremdkörper herauszublasen, die sich im Rad verfangen haben könnten.

3. Stellen Sie sicher, dass die Maus vollständig geladen ist, da ein niedriger Akkustand ihre Leistung beeinträchtigen kann. Schließen Sie die Maus an eine Stromquelle an und lassen Sie sie vollständig aufladen.

4. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die Maus mit anderen Geräten zu verbinden, um festzustellen, ob das Problem spezifisch für Ihren aktuellen Computer ist. Dies hilft festzustellen, ob die Maus oder der Computer das Problem verursacht.

Warum funktionieren einige der Funktionstasten oder Tastenkombinationen nicht, wenn die Tastatur über einen USB-Dongle mit einem MacOS-Computer verbunden ist?

1. Die Tastatur ist vollständig mit dem Mac OS-System kompatibel, wenn sie über Bluetooth mit Ihrem Gerät verbunden ist, aber sie ist nicht vollständig mit dem Mac OS-System kompatibel, wenn sie über den USB-Dongle mit Ihrem Gerät verbunden ist.

2. Bitte versuchen Sie, die Tastatur über Bluetooth mit Ihrem Gerät zu verbinden, um zu überprüfen, ob das Problem weiterhin besteht oder nicht.

Über EK04 Mini / EKM04 Mini Laden

Woher weiß ich, ob Tastatur/Nummernblock/Maus vollständig geladen sind?

1. Wenn der Akku schwach ist, beginnt die rote Anzeige für niedrigen Akkustand zu blinken, bis Tastatur/Nummernblock/Maus ausgeschaltet werden.

2. Stecken Sie den Type-C-Anschluss in Tastatur/Nummernblock/Maus und den USB-A-Anschluss in den Computer zum Laden. Die rote Anzeigeleuchte leuchtet während des Ladevorgangs.

3. Das vollständige Aufladen dauert 2-3 Stunden. Die Anzeigeleuchte wird grün, wenn vollständig geladen.

Was tun, wenn Tastatur oder Maus nicht geladen werden können?

1. Bestätigen Sie, ob das originale USB-A-auf-USB-C-Ladekabel verwendet wird.

2. Bestätigen Sie, ob die Ladeanzeige während des Ladevorgangs aufleuchtet.

3. Um ein Problem mit dem Ladekabel auszuschließen, ersetzen Sie es bitte durch ein anderes USB-A-auf-USB-C-Ladekabel und stecken Sie es in einen USB-Anschluss des Computers, um das Produkt aufzuladen. (Unsere Mäuse und Tastaturen benötigen eine Ladeschnittstelle mit einer Ausgangsleistung von 5V, und der USB-Anschluss des Computers ist die beste Option.)

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