FAQ - EK04 Mini & EKM04 Mini

Über Connection

Maus:

So koppeln Sie die Maus erneut mit dem USB-Dongle:

1. Für den 2,4G-Modus (stellen Sie sicher, dass sich die Maus derzeit im 2,4G-Modus befindet):

  • Halten Sie die mittlere Scroll-Taste zusammen mit der linken und rechten Klick-Taste gleichzeitig 5 Sekunden lang gedrückt. Sekunden, bis die 2,4G-Anzeigeleuchte (Kanalanzeigeleuchte 1) zu blinken beginnt.
  • Stecken Sie den 2,4-G-USB-Empfänger in Ihr Gerät und die Maus stellt eine Verbindung her.

So setzen Sie das Bluetooth der Maus zurück:

1. Schalten Sie die Maus aus.

2. Halten Sie die mittlere Scroll-Taste und die rechte Klick-Taste gleichzeitig gedrückt, während Sie das Maus. Die Anzeigeleuchte für Kanal 2 blinkt schnell.

3. Verbinden Sie die Maus über Bluetooth mit Ihrem Gerät.

Tastatur:

So koppeln Sie die Tastatur erneut mit dem USB-Dongle:

1. Für den 2,4G-Modus (stellen Sie sicher, dass sich die Tastatur derzeit im 2,4G-Modus befindet):

  • Stecken Sie den USB-Empfänger in Ihr Gerät.
  • Schalten Sie die Tastatur ein und drücken Sie die Tasten Esc und + gleichzeitig 3 Sekunden lang, um in den Kopplungsmodus zu wechseln. Wenn die Anzeigeleuchte für den USB-Modus zu blinken beginnt, bedeutet dies, dass die Tastatur in den Kopplungsmodus gewechselt ist.
  • Sobald sich die Tastatur im Kopplungsmodus befindet, ziehen Sie schnell den Stecker aus der Steckdose und stecken Sie den USB-Empfänger wieder ein.
  • Dadurch wird die Tastatur erfolgreich erneut mit dem USB-Dongle gekoppelt.

So setzen Sie das Bluetooth der Tastatur zurück:

1. Schalten Sie die Tastatur aus.

2. Drücken Sie die Tasten ESC und 3 gleichzeitig lange.

3. Halten Sie diese beiden Tasten gedrückt und schalten Sie die Tastatur ein, bis die Kontrollleuchte für Bluetooth-Kanal 1 blinkt schnell.

4. Danach können Sie den gewünschten Verbindungskanal auswählen, um die Tastatur mit Ihren Geräten zu verbinden.

1. Stellen Sie sicher, dass die Maus vollständig aufgeladen ist, bevor Sie mit der Fehlerbehebung fortfahren.

2. Überprüfen Sie, ob die Maus im richtigen Modus ist, indem Sie prüfen, ob die entsprechende Verbindungskanalleuchte leuchtet. blinkt wie erwartet.

3. Wenn Sie die Maus über den USB-Dongle mit Ihrem Gerät verbinden:

  • Ziehen Sie den USB-Dongle ab und stecken Sie ihn erneut in einen anderen USB-Anschluss Ihres Geräts.

Wenn Sie die Maus über Bluetooth mit Ihrem Gerät verbinden:

  • Löschen Sie die Bluetooth-Kopplung der Maus aus der Bluetooth-Liste Ihres Geräts.
  • Starten Sie Ihr Gerät neu.
  • Reparieren Sie die Maus mit Ihrem Gerät, indem Sie den Kopplungsanweisungen folgen.

4. Versuchen Sie, die Maus an andere Geräte anzuschließen, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht.

Wenn das Problem weiterhin besteht, befolgen Sie bitte die Schritte zum erneuten Koppeln und Zurücksetzen von Bluetooth. zuvor, um die Maus erneut mit dem USB-Dongle zu koppeln und die Bluetooth-Verbindung der Maus zurückzusetzen.

1. Stellen Sie sicher, dass die Tastatur vollständig aufgeladen ist, bevor Sie mit der Fehlerbehebung fortfahren.

2. Bestätigen Sie, dass sich die Tastatur im richtigen Modus befindet, indem Sie prüfen, ob die entsprechende Verbindungskanalleuchte blinkt wie erwartet.

3. Wenn Sie die Tastatur über den USB-Dongle mit Ihrem Gerät verbinden:

  • Ziehen Sie den USB-Dongle ab und stecken Sie ihn erneut in einen anderen USB-Anschluss Ihres Geräts.

Wenn Sie die Tastatur über Bluetooth mit Ihrem Gerät verbinden:

  • Löschen Sie die Bluetooth-Kopplung der Tastatur aus der Bluetooth-Liste Ihres Geräts.
  • Starten Sie Ihr Gerät neu.
  • Reparieren Sie die Tastatur mit Ihrem Gerät, indem Sie den Kopplungsanweisungen folgen.

4. Versuchen Sie, die Tastatur an andere Geräte anzuschließen, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht.

Wenn das Problem weiterhin besteht, befolgen Sie bitte die Schritte zum erneuten Koppeln und Zurücksetzen von Bluetooth. früher, um die Tastatur erneut mit dem USB-Dongle zu koppeln und die Bluetooth-Funktion der Tastatur zurückzusetzen Verbindung.

Dieses Produkt ist mit unserem aktuellen SM002-Empfänger kompatibel, der USB-Empfänger kann derzeit jedoch nur Versand innerhalb der USA. US-Benutzer klicken zum Kauf bitte auf den untenstehenden Link.

https://www.protoarc.com/products/sm002-usb-receiver

Informationen zu den Maus- und Tastaturtasten

Drücken Sie FN+Esc, um die FN-Funktion ein-/auszuschalten.

FN-Sperre ist standardmäßig deaktiviert: Durch direktes Drücken werden Multimediafunktionen aktiviert, und durch Drücken von FN+F1-F12 werden die F-Tastenfunktionen.

FN-Sperre ist aktiviert: Durch direktes Drücken werden F1-F12 aktiviert und durch Drücken von FN+F1-F12 werden Multimediafunktionen aktiviert.

Wenn die Fn-Sperre ein-/ausgeschaltet wird, leuchtet das entsprechende Kanallicht 3 Sekunden lang (weißes Licht) und dann ausschalten.

‒ Nein, nicht alle Tasten der Maus sind programmierbar.

‒ Die Vorwärts- und Rückwärtstasten der Maus sind nicht mit MAC OS kompatibel.

1. Stellen Sie sicher, dass die Tastatur vollständig aufgeladen ist, da ein niedriger Akkustand die Leistung beeinträchtigen kann.

2. Wenn Sie die Tastatur über den 2,4-G-USB-Empfänger mit Ihrem Gerät verbinden:

  • Ziehen Sie den USB-Empfänger ab und stecken Sie ihn erneut in einen anderen USB-Anschluss Ihres Geräts.

Wenn Sie die Tastatur über Bluetooth mit Ihrem Gerät verbinden:

  • Löschen Sie die Bluetooth-Verbindung der Tastatur aus dem Bluetooth-Verbindungsverlauf Ihres Computers.
  • Starten Sie Ihren Computer neu.
  • Koppeln Sie die Tastatur erneut mit Ihrem Computer, indem Sie den Kopplungsanweisungen folgen.

3. Versuchen Sie, die Tastatur an andere Geräte anzuschließen, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht.

1. Starten Sie Ihren Computer neu und schließen Sie die Maus wieder an Ihren Computer an. Manchmal kann ein einfacher Neustart das Problem beheben alle vorübergehenden Verbindungs- oder Softwareprobleme.

2. Reinigen Sie das Scrollrad, um Schmutz und Staub zu entfernen, die seine Funktionalität beeinträchtigen könnten. Sie Dies können Sie tun, indem Sie das Scrollrad mit einer kleinen Menge Reinigungsalkohol abwischen und mit einem Haartrockner blasen Entfernen Sie alle Fremdkörper, die möglicherweise im Rad stecken.

3. Stellen Sie sicher, dass die Maus vollständig aufgeladen ist, da ein niedriger Akkustand die Leistung beeinträchtigen kann. Schließen Sie die Schließen Sie die Maus an eine Stromquelle an und lassen Sie sie vollständig aufladen.

4. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die Maus an andere Geräte anzuschließen, um festzustellen, ob das Problem spezifisch ist an Ihren aktuellen Computer an. So können Sie feststellen, ob das Problem durch die Maus oder den Computer verursacht wird.

1. Die Tastatur ist vollständig mit dem Mac OS-System kompatibel, wenn sie über Bluetooth mit Ihrem Gerät verbunden wird, aber Es ist nicht vollständig mit dem Mac OS-System kompatibel, wenn es über den USB-Dongle mit Ihrem Gerät verbunden wird.

2. Versuchen Sie, die Tastatur über Bluetooth mit Ihrem Gerät zu verbinden, um zu überprüfen, ob das Problem weiterhin besteht.

Informationen zum Aufladen

1. Wenn die Batterie schwach ist, beginnt die rote Anzeige für schwache Batterie zu blinken, bis die Tastatur/der Nummernblock/die Maus schaltet sich aus.

2. Stecken Sie den Typ-C-Anschluss in die Tastatur/den Nummernblock/die Maus und den USB-A-Anschluss in den Computer, um ihn aufzuladen. Die rote Kontrollleuchte leuchtet während des Ladevorgangs.

3. Das vollständige Aufladen dauert 2–3 Stunden. Die Anzeigeleuchte leuchtet grün, wenn der Akku vollständig aufgeladen ist.

1. Stellen Sie sicher, dass das Original-Ladekabel USB A auf USB C verwendet wird.

2. Vergewissern Sie sich, dass die Ladeanzeige während des Ladevorgangs aufleuchtet.

3. Um das Problem mit dem Ladekabel auszuschließen, ersetzen Sie es bitte durch ein anderes USB A auf USB C Ladekabel. Kabel und stecken Sie es in den USB-Anschluss eines Computers, um das Produkt aufzuladen. (Unsere Mäuse und Tastaturen benötigen ein Ladeschnittstelle mit einer Ausgangsspannung von 5 V und der USB-Anschluss des Computers ist die beste Option.)