FAQ - EK04

Über Difference

EK04: Tastatur + Nummernblock

EKM04: Tastatur + Nummernblock + Maus

EKM04 A: Tastatur + Maus

Informationen zur Systemkompatibilität

Das Produkt unterstützt nur Windows-Systeme.

Über Connection

Nein, sie unterstützen keine Bluetooth-Verbindung, sie unterstützen nur eine drahtlose 2,4-GHz-Verbindung und die Tastatur und Nummernblock teilen sich einen USB-A-Empfänger.

‒ Bitte laden Sie die Tastatur/den Ziffernblock zuerst vollständig auf, da eine geringe Ladung die Leistung des Produkte.

‒ Ziehen Sie den USB-Empfänger ab und stecken Sie ihn erneut ein. Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Anschluss.

‒ Versuchen Sie, die Tastatur/den Nummernblock über USB an ein anderes Gerät anzuschließen, um zu sehen, ob es ordnungsgemäß funktioniert.

Wenn das Problem weiterhin besteht, koppeln Sie die Tastatur erneut mit dem USB-Dongle.

‒ Stecken Sie den USB-Empfänger ein;

‒ Schalten Sie die Tastatur ein und drücken Sie die Tasten Esc und + 3 Sekunden lang, um in den Kopplungsmodus zu wechseln (Verwenden Sie das + auf der Haupttastatur, nicht auf dem Ziffernblock), wenn Sie die USB-Modus-Anzeige blinken sehen, dann ist die Die Tastatur ist in den Kopplungsmodus gewechselt.

‒ Sobald die Tastatur in den Kopplungsmodus gewechselt ist, ziehen Sie schnell den Stecker des USB-Empfängers heraus und stecken Sie ihn wieder ein.

‒ Und dort haben wir die Tastatur mit dem USB-Empfänger repariert.

Leider verkaufen wir den USB-Empfänger für dieses Produkt derzeit nicht separat.

Informationen zu den Tastaturtasten

Bevor Sie die Funktionstasten verwenden, befolgen Sie bitte diese Schritte:

1. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten FN+ESC, um die FN-Funktion auf der Tastatur zu aktivieren.

2. Sobald die FN-Funktion aktiviert ist, können Sie die Tasten F1-F12 drücken, um auf die jeweiligen Funktionen zuzugreifen.

‒ Stellen Sie sicher, dass die Tastatur vollständig aufgeladen ist, da ein niedriger Akkustand die Leistung beeinträchtigen kann.

‒ Ziehen Sie den USB-Empfänger ab und stecken Sie ihn erneut in einen anderen USB-Anschluss Ihres Geräts.

‒ Versuchen Sie, die Tastatur an andere Geräte anzuschließen, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht.

Informationen zum Aufladen

1. Wenn die Batterie schwach ist, beginnt die rote Anzeige für schwache Batterie zu blinken, bis die Tastatur/der Ziffernblock aus.

2. Stecken Sie den Typ-C-Anschluss in die Tastatur/den Nummernblock und den USB-A-Anschluss in den Computer, um ihn aufzuladen. Die Anzeigeleuchte leuchtet während des Ladevorgangs weiter.

3. Das vollständige Aufladen dauert 2–3 Stunden. Die Anzeigeleuchte leuchtet grün, wenn der Akku vollständig aufgeladen ist.

1. Stellen Sie sicher, dass das Original-Ladekabel USB A auf USB C verwendet wird.

2. Vergewissern Sie sich, dass die Ladeanzeige während des Ladevorgangs aufleuchtet.

3. Um das Problem mit dem Ladekabel auszuschließen, ersetzen Sie es bitte durch ein anderes USB A auf USB C Ladekabel. Kabel und stecken Sie es in den USB-Anschluss eines Computers, um das Produkt aufzuladen. (Unsere Produkte benötigen ein Ladegerät Schnittstelle mit einem Ausgang von 5 V, und der USB-Anschluss des Computers ist die beste Option.)